作情况,在完成个人月销售任务的前提下,每月评出一名“优秀售楼员”,并给予 300 元激励奖金。 3、售楼员连续三个月无销售业绩,且工作评价较低者,予以辞退。(六)员工工作评价及考评办法 1 、评价及考评内容 1、工作成果:包括日常工作成果和阶段性工作成果的数量及工作品质( 50% ) 2 、工作过程:强调在完成工作任务过程中的创造性、积极性、协调性、团队精神及责任感等方面的表现。( 20% ) 3、日常表现:主要指考勤、行为举止和遵守公司有关规章制度方面的表现( 20% ) 4、培训表现:主要指较好完成培训过程与培训目的。( 10% ) 2 、评价及考评实施办法 1、个人自评、员工互评、经理评定考评相结合 2 、采用多项综合考评法,采取评分与加权分数相结合的方式进行最后定分。其中个人自评占 20% 、员工互评(平均值)占 20% 、销售经理的评价占 60% 3、根据考评定分,确定员工考评等级评定 4、考评级别及评分标准: A级: 91–100 分 B级: 80–90分 C级: 70–80分 D级: 60–70分 E级: 小于 60分 3 、销售代表的岗位责任 1、本职工作。其本职工作为完成上级下达的销售任务 2、直接责任: 1)完成销售及回款目标 2)接待上门客户,认真填写上门客户登记表 3)接听热线电话,耐心回答客户所提出的问题 4)按要求建立客户档案 5)积极参加各种促销活动 6)了解、掌握市场信息,及时上报销售经理 7)进行市场调查,了解客户需求 8)定期进行上门直销及电话直销,挖掘潜在客户 9)定期进行周边项目调查,了解竞争项目情况 10)严守公司机密,做好客户资料的保密工作,保证口径一致 11)每日例会向销售经理汇报工作情况,如遇问题及时提出 12)学习相关业务知识,提高自身素质、 13)完成直接上级交办的其他工作鹿寨- 文轩铭园项目组 2013 年 11月 1日
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