什么行为?()1.产品侵权行为2.无效民事行为3.单方免责声明行为4.单方免责声明行为正确答案:2,315.经营者以()等方式表示商品或服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或服务的实际质量与表明的质量状况相符。1.产品说明2.实物样品3.广告4.书面合同条款文档..正确答案:1,2,416.下列关于消费者组织的表述不正确的是()。1.参与有关行政部门对商品和服务的监督、调查2.受理消费者投诉,并对投诉事项进行调查、调解、仲裁3.就损害消费者合法权益的行为.通过大众传播媒介予以揭露、批评4.以盈利为目的,向消费者推荐商品和服务,提供消费信息正确答案:2,417.消费者组织受理消费者投诉,有责任对投诉事项进行()。1.调查2.调解3.仲裁4.提请鉴定部门进行鉴定正确答案:1,218.一医院以“工业氧”冒充“医用氧’,某病人输氧后中毒休克,该行为中()。1.侵犯了消费者的安全权2.消费者可以行使求偿权3.病人接受医疗不是消费者不能享有消费者权利4.消费者可对医院行使监督权正确答案:1,2,419.消费者的法律特征有:()。1..消费性质是生产消费2.消费客体是商品和服务3.消费方式包括购买、使用商品和接受服务文档..4.主体是人正确答案:2,3,420.消费者的求偿权的内容包括()。1.生命健康损害2.精神损害3.间接利益损害4.财产损害正确答案:1,2,421.根据规定.经营者应当履行()义务。1.听取消费者的意见并接受监督2.不作虚假宣传3.出具各种凭证和单据4.从事公平、合理的交易正确答案:1,2,3,422.下列有关经营者的说法正确的是()。1.经营者可以是生产者、销售者,但不能是服务者2.经营者应当标明其真实名称和标记3.经营者不得搜查消费者的身体,但特殊时候可搜查消费者所携带的物品4.经营者在与消费者进行交易时,应遵守自愿、平等、公平、诚实信用的原则正确答案:2,4
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