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2017年电大《消费者权益保护法》期末考试题库及答案

上传者:相惜 |  格式:doc  |  页数:38 |  大小:75KB

文档介绍
问都要做出真实、明确的答复对消费者的相关提问可以不作出答复对消费者的相关提问应当作出真实、明确的答复对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品, 经营者应当负责修理, 更换或者退货,保修期内( B )修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货一次二次三次四次产品质量法中有关产品质量的规定,( A )。对于消费品来讲同样适用对于消费品来讲不能适用对于消费品来讲部分适用对于消费品来讲大部分适用一日, 李女士在家中做饭时高压锅突然爆炸, 李女士被炸飞的锅盖击中头部, 抢救无效死亡。后据质量检测专家鉴定, 高压锅发生爆炸的直接原因是设计不尽合理, 使用时造成排气孔堵塞而发生爆炸,本案中,可以以下列何种依据判定生产者承担责任?( A) 产品存在的缺陷产品买卖合同约定产品默示担保条件产品明示担保条件某厂 1993 年生产了一种治疗腰肌劳损的频谱治疗仪投放市场, 消费者甲购买了一部, 用后腰肌劳损大大减轻, 但却患上了偏头疼症, 甲询问了这种治疗仪的其他用户, 很多人都有类似反应。甲向某厂要求索赔。某厂对此十分重视, 专门找专家作了鉴定, 结论是; 目前科学技术无法断定治疗仪与偏头疼之间的关系。以下哪种观点正确?( D) 本着公平原则,某厂应予适当赔偿因出现不良反应的用户众多,应将争议搁置,待科技发展到能够作出明确结论时再处理该治疗仪的功能是治疗腰肌劳损,该功能完全具备,至于其他副作用是治疗中不可避免的, 该厂可不负责任由于治疗仪投入流通时的科学技术水平不能发现缺陷的存在,某厂不能承担赔偿责任以下说法中,错误的是( C )。广告推销的商品和服务应当符合广告主的经营范围广告经营者应具有合法的经营资格广告中使用他人形象的,应当事先取得他人的书面同意,但是使用他人名义的除外广告发布者应具有合法的经营资格下列关于消费者协会的表述正确的是( D )。消费者协会是依法成立的事业法人

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