第一节Р第一点Р消费者的概念Р正文Р第一节Р第一点Р消费者的概念Р消费者权益保护法概述Р第<#>页Р消费Р生活消费Р生产消费Р消费者Р单个的自然人Р单位或社会组织Р本节所指Р为生活消费需要购买、使用商品和接受服务的人Р消费者必须为自然人Р第二点Р消费者的特征Р正文Р第几章Р第几节Р这节的题目是什么呢Р这章的题目是什么呢Р第<#>页Р目的Р生活消费Р弱势一方Р消费对象Р商品或服务Р不能狭隘的理解为商品Р消费方式Р购买Р使用或接受Р第三点Р消费者权益保护法Р正文Р第几章Р第几节Р这节的题目是什么呢Р这章的题目是什么呢Р第<#>页Р概念Р调整社会关系Р保护消费者权益中产生Р广义和狭义的区分Р适用范围Р适用于生活消费Р适用于经营者的经营行为Р农民购买或直接用于农业生产的生产资料Р第三点Р消费者权益保护法Р正文Р第几章Р第几节Р这节的题目是什么呢Р这章的题目是什么呢Р第<#>页Р广义Р除《消费者权益保护法》外,还包括《产品质量法》、《价格法》、《反不当竞争法》等。Р注:只要能保护消费者权益的Р狭义Р仅指《中华人民共和国消费者权益保护法》Р消费者的权利与经营者的义务Р消费者权利? 经营者的义务Р第二节Р第一点Р消费者的权利Р正文Р第几章Р第几节Р这节的题目是什么呢Р这章的题目是什么呢Р第<#>页Р安全保障权Р知情权Р自主选择权Р公平交易权Р获得赔偿权Р结社权Р获得相关知识权Р受尊重权Р监督批评权Р第一点Р消费者的权利举例说明Р正文Р第几章Р第几节Р这节的题目是什么呢Р这章的题目是什么呢Р第<#>页Р相关权利Р内容Р案例Р安全保障权Р人身安全、财产安全Р更衣室Р知情权Р南航超售机票Р自主选择权Р四方面内容Р公平交易权Р交易公平、拒绝强制交易Р奶粉过期概不退换、买黄钻Р获得赔偿权Р奶粉过期Р结社权Р获得相关知识权Р从知情权中分离Р需要社会共同努力Р受尊重权Р上下打量Р监督批评权Р三方面内容