疑虑和障碍,最后趁热打铁,签订销售合同。三、做好被拒绝的精神准备,把这当成下一次成功的新起点电梯销售员大多数时间是遇到客户的拒绝, 这其中有的客户确实不需要。然而,需要的客户也会因为多种因素拒绝你的推销。第一, 做好被拒绝的准备。销售员要记住, 客户的拒绝是一种常规的态度, 我们不能因为遇到几个客户拒绝而灰心丧气, 拒绝是接纳的开始。一个用户可以从冷冰冰的拒绝开始认识, 时间久了之后就可能成为好朋友。所以, 先要承认对方的拒绝, 但是要知道你已经把信息传递给了他们, 以后就可以寻找适当的时机和方式, 让用户接纳我们。因此说拒绝是对销售员的考验, 不停的拒绝与不停的访问, 简单的事情必须重复做, 往往会产生一种豪迈的激情。因此, 我告诫电梯销售员朋友们, 在选择做销售员这一职业的同时, 就要对困难有足够的心里准备。第二, 树立顽强的敬业精神, 销售员必须具备一种顽强的敬业精神, 百折不挠、勇往直前、永不言败。在销售过程中被用户拒绝是不可避免的, 不能遇到拒绝就一蹶不振。失败乃成功之母, 要在失败中站起来。一帆风顺的事在销售行业中是微乎其微的, 否则还要我们销售员干什么?要在不断地被用户推出门后还能再次举起手来敲门,也许机会就在那最后的一敲。第三, 希望可能就在下一次。销售员要善于总结和判断被用户拒绝的理由,在逆境中真正学到一些东西,这将有助于下一次的成功。只要在这些理由中发现一线希望, 就要锲而不舍, 在不断的被拒绝中给自己打气, 并不影响你去下一个用户的拜访, 你的生意离做成就不远了。绝不能灰心、更不能偷懒, 也许希望就在下一家。有些用户访问的次数多了, 彼此都熟悉了, 还可能交上朋友。如果你访问次数多, 而用户一次也没有接待你, 可能会在他们心中生产一丝愧意, 甚至想找机会给你一次定购电梯的机会。人情也是销售工作的一大成功因素,电梯销售员朋友们努力吧,成功可能就在下一次。
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