以提高十倍, 甚至一百倍, 但是如果学的人不认真学, 教的人不认真教, 那是很麻烦的事情。所以, 员工一定要训练,特别是一带一的训练。 2 、避免以指示、宣达、要求等强制性手段{ 案例 2} ……工地上一个工头, 知道水管漏水了, 那个水管埋在离地下面一米深的地方, 他就要把那个漏水的水管找出来,他就带了一个工人跟他出去。工人背着锄头,他在那儿画了一个圈, 就叫那工人挖一个一米深的坑, 他一看, 没有水管, 搞错了。在这里又画一个圈, 又说挖一米深, 那工人又挖一米深, 一看, 还是没有水管。第三个地方又画一个圈, 那工人把锄头一甩,说: “你神经病啊,你变态啊,东挖一个坑,西挖一个坑,不挖了,你来挖! ” 3 、不可只告诉他怎样做,使其了解做的意义、必然性,依据和理由等,以策动其责任感和使命感有一些药厂的规程, 有出药, 药要入口的, 也是很繁琐的, 工人很不理解, 你告诉他这个东西要人命的, 万一这个药出去, 是你家里面谁买来吃的, 不这么控制最后出人命算谁的? 我们上次发生那个医药案件,都是因为没有按那种繁琐的方法来做。所以, 一定要告诉员工为什么要这么做。其实教员工有两点: 一个是要他愿意做, 一个要他会做。让他愿意做比较难,所以一定要告诉他为什么做。这样, 他知道为什么做以后, 他有一种责任感, 他知道这个东西是人家要吃的, 要命的, 这个东西是安全的,他就有一定的责任感。 4 、以 5W2H 方式系统化教育也可以用 5W2 H 的方式来进行教育训练, 就是告诉他为什么要做?做什么?什么时候做? 在哪里做?谁来做?怎么做?要花多少钱?这些东西也可以告诉他。 5 、刺激部属产生(内发性)动机、以鼓舞其工作热诚当你告诉他以后,就可以刺激部属的一些内发性的动机,他就有工作热忱了。当然了, 让员工的情绪比较轻松快乐, 也是一件很重要的事情。大家都不快乐怎么做的好?所以教育
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