后做稽核才不会出现外行教内行的情况。 2 、稽核过程中,凡违规的事一定要记录并要经责任人“签字画押”。3 、要始终抱着帮助被稽核人做好工作的心态去做稽核。 4 、被稽核人员不管行政职务是高是低,要一律一视同仁。 5 、在稽核结果的宣导上要对事不对人,不能抱着污蔑人的心态和打击报复的意图去人身攻击! 一句话: 就事论事, 不要在宣扬中进行现场发挥、卖弄风骚。 6 、要切记:发了整改通知,如火如荼的进行了稽核宣扬,但绝对不等于稽核已经偃旗息鼓、划上了句号。因为:稽核最重要的工作——稽核后的改善跟进还没有做; 不做稽核后的改善跟进, 就与警察抓了小偷不去教育、重新再偷的后果一样。所以: “ PDCA 循环的工作”要不断的循环,企业内部才能真正做好稽核。绩效( Performance ) 什么是绩效“绩效”一词来源于管理学,不同的人对绩效有不同的理解。有的人认为, 绩效是指完成工作的效率与效能; 有人认为绩效是指那种经过评估的工作行为、方式及其结果; 更多的人认为绩效是指员工的工作结果, 是对企业的目标达成具有效益、具有贡献的部分, 在企业的管理中常被用在人力资源的研究评估中。绩效是组织为实现其目标而开展的活动在不同层面上的有效输出。综上所述: 绩效是成绩与成效的综合, 是一定时期内的工作行为、方式、结果及其产生的客观影响。在企业中, 员工的绩效具体表现为完成工作的数量、质量、成本费用以及为企业作出的其他贡献等。绩效的特点它具有多因性、多维性和动态性。 1 、多因性多因性是指一个人的绩效的优劣取决于多个因素的影响, 包括外部的环境、机遇,个人的智商、情商和它所拥有的技能和知识结构, 以及企业的激励因素。 2 、多维性多维性就是说一个人绩效的优劣应从多个方面、多个角度去分析。才能取得比较合理的、客观的、易接受的结果。 3 、动态性动态性即一个人的绩效随着时间、职位情况的变化而变化的。
全文预览
