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商务礼仪小故事

上传者:苏堤漫步 |  格式:doc  |  页数:4 |  大小:0KB

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负担”。他先是松开自己的领带,接下来又解开领扣、松开腰带、卷起袖管,到了最后,竟然又悄悄地脱去自己的鞋子。尤其令人感到不快的是, 姜克美在吃东西时, 总爱有意无意地咂巴其滋味,吃得訇然做响,并且其响声“一波未平,一波又起”,“一浪高过一浪”。姜克美在宴会上的此番作为,不仅令他身边的人瞠目结舌,而且也叫他的同事们无地自容。大家就此纷纷指责姜克美:丢了自己的人,丢了单位的人,也丢了大家的人。十、拜访张林是市外办的一名干事, 有一次, 领导让他负责与来本市参观访问的某国代表团进行联络。为了表示对对方的敬意,张林决定专程前去对方下榻的饭店拜访对方。为了避免出现得仓促, 他先用电话与对方约好了见面的时间, 并且告之自己将停留的时间长度。随后,他对自己的仪容、仪表进行了修饰,并准备了一些本市的风光明信片作为礼物。届时, 张林如约而至, 进门后, 他主动向对方问好并与对方握手为礼, 随后做了简要的自我介绍, 并双手递上自己的名片与礼品。简单寒暄后, 他便直奔主题, 表明自己的来意, 详谈完后便握手告辞。作为一名国家公务员,张林上述表现符合拜会的常规礼仪,展示了他训练有素的交际风采。沟通礼仪、用餐礼仪目光与人品有位企业经理讲过这样一件事情: “有一回,我同某销售公司经理共进午餐。每当一位漂亮的女服务员走到我们桌子旁边,他总是目送她走出餐厅。我对此感到很气愤, 我感到自己受到了侮辱。心里暗想, 在他看来, 女服务员的两条腿比我要对他讲的话更重要。他并没有听我讲话,他简直不把我放在眼里。”评析: 眼睛是心灵的窗户, 尊重是礼仪的原则。这位销售经理的目光, 不仅表现了对他的合作伙伴的不尊重,而且表现了发自其心灵深处的卑下庸俗:他把漂亮异性看的比工作、事业更重, 他根本不尊重别人,也不尊重自己。每个公务人员都应有纯净高尚的心灵, 唯此, 才能赢得他人的信任、好感和尊重, 才能为良好的合作奠定基础。

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