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某公司ISO管理体系管理手册

上传者:你的雨天 |  格式:doc  |  页数:29 |  大小:0KB

文档介绍
和作好生产现场管理工作;3.10负责公司各危险化学品的控制工作。管理手册章节号:9管理职责生效日期:2004/05/01版本/版次:A/00页次:第2页共2页4、市场部4.1负责与客户和供方的沟通,调查客户需求;4.2负责市场开拓,推广业务;4.3负责市场销售预测,指导生产部生产计划的指定;4.4负责客户要求、合同/订单的评审;4.5负责客户满意度的调查和评估;4.6负责按公司规定为顾客提货、送货;4.7负责作好售后服务,处理顾客投诉;4.8负责对供方进行调查及实施评价,确定供方名册并对其进行监视;4.9负责公司所需物资的采购,确保实施采购、运输、验证、贮存等活动的质量。5、质检部5.1负责原材料和成品的检验工作,作好各种统计报表;5.2负责协助市场部作供方的评估;5.3负责成品包装货后的抽检;5.4负责建议各部门有关品质不良问题的纠正行动;5.5负责协助市场部对客户投诉质量问题的处理和追踪;5.6负责培训内部各项检验人员的能力足以担当检验工作,以满足客户要求;5.7负责公司计量器具的管理;5.8负责环境因素的识别与评价的组织工作;5.9负责环境管理方案的制定和监督执行;5.10负责公司环境污染处理工作的监测;5.11负责与本公司有关的标准、法律法规的收集、确认和跟踪工作。6、办公室6.1根据各部门要求规划人力资源需求,处理人员招募及解聘;6.2管理员工的出勤、考核、升迁、住宿、伙食、交通、福利、安全及一般人事业务;6.3负责公司财产安全、员工人身安全及环境卫生管理;6.4负责公司受控文件的统一管理;6.5负责公司人员质量管理教育培训工作的统筹管理;6.6负责公司区域内的清洁环保工作。6.7负责公司车辆运输管理工作及公司性安全生产的检查、监督工作;6.8负责公司环境安全突发事件的紧急出来;6.9负责公司各安全、消防设施的巡检工作;6.10负责公司水、电、气等动力能源的管理。

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