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医院运营管理

上传者:徐小白 |  格式:doc  |  页数:4 |  大小:17KB

文档介绍
能想当然做决策。收集同行各类拨尖人才的情报;收集前沿医疗设备和医护新技术的情报;收集同行医疗机构员工福利待遇和医疗价格的情报;收集疑难病症特效秘方的情报;收集品牌医院的经营管理的情报等。只有这样,才能知已知彼,立于不败之地。РР三、分级管理Р医院实行分级管理就是院长主抓决策,职能部门主抓监督和执行管理,科主任、护士长主抓服务。员工对科领导负责,科领导对职能部门负责,职能部门对分管副院长负责,副院长对院长负责,院长对总经理负责,总经理对董事长负责,董事长对股东负责,无正当的特殊情况,决不可以越权管理,只有这样,才能做到分工明确,管理有序,才能充分发挥各级领导作用,产生巨大的共呜管理效应。РР四、制定合理的营销计划Р精心开展营销策划,建立良好客户关系。医院营销的实质就是吸引病人,扩大业务;在短期内快速扩大医院影响,迅速打开局面;长期稳定地吸引一大批忠实客户。РР首先,建立全院营销机制,配专业营销策划人员,组建营销队伍,以医院特有的营销战略和营销方法进行培训,并制定有效的营销绩效考核奖励办法。Р其次,制订全院营销计划,根据医院的医疗特色明确营销的重点、主要的途径与方式、投入的经费预算、所要达到的目的等。Р最后,精心组织实施。需要高度重视病人客户关系的管理。РР上海医匠作为全国医疗机构EPC承包商,是国内较早成立的医疗机构专业设计公司,医匠自成立以来坚持为医院客户解决医院建设中的五大问题即“筹、建、装、配、营”,帮助医院建设顺利进行,为医院项目提供从咨询到运营的一站式服务,受到广大客户的一致好评。经过多年的发展,医匠已经形成了自己核心的技术优势——医疗工艺流程设计、强大的专业团队、由内而外的设计理念,帮客户打造最具性价比的医院设计方案,致力于改善国人医疗环境。为此医匠人始终铭记“匠心、匠技、匠艺、匠韵”的医匠精神,不断勉励自己始终站在医疗设计领域的一线,做到“医院设计,匠心独具”。

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