能为他们带来满意的经济效益。将企业物流服务与客户的物流需求进行整合,即把客户和物流双方的利益整合在一起,为客户提供一体化、系统化的物流解决方案,则可以形成互相需求、利益共享的关系。如果制造商为零售商承担额外的服务费用,为顾客提供免费配送,则可以使顾客首选该产品,从而使企业赢得竞争优势。只有企业的物流服务能够该客户带来便利或经济效益,同时又有利于企业自身的市场营销,企业物流才是成功而有益的。Р (3)在产品和服务的成本问题上,企业内部物流环节是重点。在采购环节上,优化供应商,建立稳定可靠的供应链战略关系,是企业降低采购成本具有战略意义的措施。在企业内部物流上,库存成本是主要的问题。在产品的成熟期,企业往往大量购进生产该产品的原材料、零配件或元器件,如果衰退期来得很快,这些原材料,特别是零配件或元器件就可能由于生产规划的调整而造成库存积压。在生产规划和库存控制进行有效的协调降低一定库存成本之后,而远在面向消费者的物流终端,其销售环节上的价格策略可以缓解库存压力。Р 四、结束语РР 企业物流可以说是为了满足顾客需求对原材料和最终产品从产地向消费地转移,进行有效的计划、实施和控制,并从中取得盈利的过程。居于供应链主导地位的企业的任务就是对从供应商到最终用户价值增加的流程进行管理,这一管理要求供应商、制造商、营销部门和市场渠道成员共同协作来完成。物流的速度和经济的效率主要通过先进的信息技术手段来实现。今后,海尔如果能同国内零售企业信息系统系连接,就可以象花土、松下一样,可以控制到供应链物流的最终端,更能及时准确地抓住市场需求信息,从而发挥其真正的供应链主导作用。Р 参考文献:Р [1]李倩茹,李培亮.品牌营销实务[M].广东:广东经济出版社.Р [2]韩庆祥.前沿营销[M].北京:中国经济出版社.Р [3]梁幸平.知识营销[M].北京:经济管理出版社. 33335209
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