：具有了解信息的特征、结构和媒体的知识；具有收集、组织、保存、利用信息的能力；拥有信息技术知识，即知道怎样运用相应的技术为读者捕获、分类和传播信息，以及怎样把知识转化为集中化数据来存取；具有对信息的敏锐的洞察力，能从多种角度了解用户需求；具有很强的理解能力、概括能力、语言表达和写作能力。 Р 2.推出图书馆的精品服务 Р 信息时代，用户对知识的利用程度随着科学技术进步及其对经济发展推动作用的增强而不断加深，尤其是从事高校科学研究与开发的用户，他们已不再满足为其提供一般性的知识服务，而是需要提供解决问题方案的核心知识内容。这就要求将分散在本领域及相关领域的专业知识加以集成，从中提炼出对用户的研究、开发与管理创新思路，形成至关重要的精品，供其使用。为此，知识服务人员要非常重视用户需求分析，根据问题及其环境确定用户知识需求，并通过知识集成、提炼来形成恰好符合用户知识需要的服务。 РР精品范文模板 可修改删除РР免责声明：图文来源于网络搜集，版权归原作者所以Р若侵犯了您的合法权益，请作者与本上传人联系，我们将及时更正删除。РР 3.建立具有个性特色的文献信息数据库 Р 图书馆要进行高质量的知识服务，必须建立丰富的、具有特色的文献资源数据库，才能满足各层次用户的各种需求。1）建立馆藏书目数据库。将本馆传统手工文献目录转换成机读目录格式，不过加工得更详尽，文献揭示更加深入，且具有网上查询和馆际互借功能。2）建立各大高校联合目录数据库。该数据库是实现馆际互借、资源共享的必备工具。联合目录有了，馆际互借、通借通还才有条件付诸实施。3）建立地方特色文献数据库。它是反映各馆特色，吸引读者，提高图书馆影响力的关键。4）建立虚拟馆藏数据库。各图书馆可根据本馆特点和读者需要，组织专门队伍，对网上信息资源进行选择、加工、组织，通过下载和建立链接方式，形成方便本馆用户利用的资源体系，供用户使用。
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