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服务型制造理念

上传者:读书之乐 |  格式:ppt  |  页数:57 |  大小:339KB

文档介绍
Р向,与客户共同发展,不竞争对手更迅速的挖掘、引导和创造客户需求,通过为客户提供覆盖产品全生命周期的服务,实现客户价值最大化。?对股东:为股东创造有吸引力的回报是陕重汽的责任。必须培养核心竞争力,加快整合资源和能力,积极参与竞争,主动出击,加速响应市场。?对员工:员工是陕重汽最宝贵的财富。我们尊重员工的首创精神,爱护员工的积极性和责任感,最大限度的激发员工的潜能,群策群力,提升员工价值,为员工带来美好生活。?对合作伙伴:与合作伙伴共同成长。形成共同的服务理念,追求共同发展,帮助合作伙伴进行技术和管理上的改进,实现企业和合作伙伴之间的共赢。?社会责任:创优报国是陕重汽的社会责任。我们致力于成为世界一流的优秀企业,生产优质产品,提供优质服务,全面满足用户需求,改善用户福利,为推动重卡行业可持续发展发展和社会文明进程作出贡献。Р企业文化:德赢天下。我们勇于承担社会责任,致力于社会总福利的增长;以诚信为本,同心同德,齐心协力,持之以恒追求卓越;以优质服务赢得客户信赖,用高度的智慧关注和维护客户、股东、员工的长远利益。Р陕重汽的经营理念Р德赢天下,服务领先,品质成就未来!?德赢天下:是陕重汽企业文化的凝练。“德”就是在市场竞争的环境下,将资源和潜力发挥到极致。可以总结为三句:?天人合一:诚信守诺,言行一致,顺应规律,善用资源,顺势而为,实现企业、社会环境的自然和谐。?知行不二:知道了就要主动去做,认识到了就要主动去做,认识到了就要立即行动,要做就做到最好,始终保持认识和行动的高度统一。?惟赢是执:在市场竞争的环境下“赢”是德文化最高的追求。只有赢,才能完成企业使命,才能体现德的价值。?服务领先:陕重汽要从传统的制造企业提升,用服务创造竞争优势,用全面的服务解决方案赢得市场。?品质成就未来:表达了陕重汽对人文品质、产品品质、服务品质的关注和追求,展示了陕汽不断追求品质最优的信心与决心。

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