谈判首先要确定谈判主题。一般来说,最好是选用学生比较了解的行业,这样,学生对谈判内容不陌生,甚至有一定的了解,又易于搜集背景资料,甚至可以以实际结果去检验谈判效果。熟悉行业背景会使学生们在“谈判”过程中有内容可谈,因此,在布置谈判任务时,可以联系实际,由较熟悉的内容背景人手。模拟谈判结束之后,教师应进行评定和总结,帮助学生分析总结模拟谈判过程中的得与失。 Р Р 3 录像观摩法 Р Р 促使商务谈判成功的因素很多,其中谈判礼仪在谈判中的效应占有十分重要的位置。在谈判中以礼待人,不仅体现着自身的教养与素质,而且还会对谈判对手的思想、情感产生一定程度的影响。 Р 商务谈判中的礼仪可以分为谈判前的准备礼仪、正式谈判时礼仪、签字仪式商务谈判最后阶段的签字仪式。而不同的谈判阶段又包含着各种礼仪:商务拜访的礼仪、商务宴会的礼仪、礼品馈赠礼仪……对于这些礼仪知识的教学,本人以为较有效的方法是通过录像观摩。录像为学生提供了情景模拟的真实画面,增强了学生对该国文化的理解同时也使课堂口语活动更加多样化、更富有真实感。然后教师给出的模拟情景,学生进行演练。如何在机场人群中认出所要迎接的人,如何开始与他交谈、如何做自我介绍、如何帮外商取行李、在去旅馆途中的谈话、如何在旅馆的接待处为客人订房间等等。 РР Р 4 社会实践法 Р Р 通过社会实践让学生实际接触商务谈判。在实践环节中可以视情况而定安排学生做一些产品的促销,可以组织学生到商场观察顾客与店员的讨价还价。条件允许情况下,教师可以组织学生到市场购买果品。注意对学生进行分组,注意对谈判小组人员在选配与分工上的指导。此外,在教学中可配合学院的大学生社会实践活动的开展,鼓励学生进行商务谈判实践,鼓励学生参加大学生商务谈判大赛。 Р Р РР Р Р РР???????РР???????2/view-622075
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