改进;b)质量管理体系过程有效性的改进目标和措施。检查管理评审结论和输出文件/输入文件之间关系。b)与顾客要求有关的产品的改进;c)与顾客要求有关的产品的改进目标和措施。c)为响应适用的新的或修订的法规要求所需的变更;d)资源需求了解各部门对管理评审问题采取的措施。d)资源需求。6资源管理检查资源配置是否充足。6.1资源提供审核管理层资源提供的承诺和落实。组织应确定并提供以下方面所需的资源:a)提供为实施、保持及改进质量管理体系有效性的资源需求情况。最高管理者如何识别资源需求。能否及时配置所需资源。通过实际产品不合格、体系不合格、过程不合格、顾客投诉、产品抽查等确认资源配置。a)实施质量管理体系并保持其有效性;b)满足法规和顾客要求。b)管理体系所需资源满足程度,特别是对质量有重要影响的过程和岗位的资源情况c)为增强顾客满意能提供哪些配置所需资源的证据。6.2人力资源基于适当的教育、培训,技能和经验,从事影响产品质量工作的人员应是能够胜任的。a)从事影响产品质量工作的人(电工、叉车工、电梯工等)能否胜任岗位工作。检查人力资源识别的方法。组织应对建立人员能力、提供所需的培训和保证人员意识的过程形成文件。b)抽查上述人员的教育、培训、技能和经验的记录是否齐全并能否被证实。检查人力资源的要求。核对其要求和有关法律法规的符合性。组织应:a)如何确定从事影响产品质量工作的人员所必须的能力。了解最高管理者对法律法规的熟悉程度。a)确定从事影响产品质量工作的人员所必要的能力;b)提供什么内容的培训或采取什么措施满足上述要求。抽查培训计划、总结和考核材料,抽查证件以及试卷的保存等工作是否本组织的规定。b)提供培训或采取其他措施以达到或保持必要的能力;c)特殊工作岗位界定是否适当;对从事特殊工作岗位人员的培训如何进行,如何进行能力和资质认定。(岗位评价表)检查技术、生产、质量的管理层的能力。
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