适岗率试用期考核通过人数/办理入职人员总数×100%5工作流程与标准执行情况按公司业务管理流程标准执行,无出错、无遗漏、无不执行5绩效考核计划按时完成率在规定的时间内完成考核工作5绩效考核申诉处理及时率在规定的时间内及时处理的员工绩效考核申诉5劳动纠纷处理及时率与满意度未及时对员工投诉及有关人事争议做出有效解决的次数不超过次,员工对劳动纠纷处理的满意度得分为分5临时性工作积极承担、按时、按质、按量完成5日常考核30%工作积极性和原则性能实事求是,做到公正、客观、严明对高标准做好职务范围内的业务的热情满意度评价(满意100%,一般80%,不满意50%)6协作性积极主动地与他人合作,共同有效的完成工作(员工满意度评价(满意100%,一般80%,不满意50%))6沟通协调和问题解决有出色的谈话技巧,讲话简明扼要,能迅速理解并把握复杂的事物,发现并明确关键问题、找到解决问题办法(直接领导的满意度评价满意100%,一般80%,不满意50%)6公司、部门制度执行情况严格执行各项制度到位,无违反、无纰漏30分;违纪扣5分/次6考勤考核期内,全勤,无病、事假,出勤率达到100%(满勤100%;缺勤1天80%;缺勤2天60%,缺勤2天以上0%)6特殊绩效奖励考核期内,部门内通报表扬一次加1分;公司级通报表扬加2分;公司一级嘉奖发证书加3分;客户表扬信加3分处罚考核期内,部门内通报批评一次减1分;公司级通报批评减2分;公司级处分减3分;客户反馈不满或批评减3分个人考核总结工作改进与贡献上司评价被考核人签字:上级领导确认签字:考核主管签字:考核结果绩效考评说明2、评订为A:绩效工资120%,年度评订6次A以上(但不能出现D及以下),则可作为次年岗位可否上调一级的主要考核依据。3、评订为B:绩效工资100%;连续评订8次B,则可作为次年岗位可否上调一级的主要考核依据。4、评订为C:绩效工资80%;
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