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家政服务满意度调查表

上传者:火锅鸡 |  格式:xls  |  页数:1 |  大小:18KB

文档介绍
,□自理病人, □不能自理病人, □接送学生, □月嫂, □钟点工, □其他Р服务期限:______年_____月______日至______年______月______日Р您对公司客服热线的接听及时率是否满意? Р□非常满意      □基本满意       □不满意    □非常不满意Р您对接待人员的言谈举止、热情周到是否满意? Р□非常满意      □基本满意       □不满意    □非常不满意Р您对接待人员的礼仪礼貌、工作态度是否满意? Р□非常满意      □基本满意       □不满意    □非常不满意Р您对接待人员沟通协调,讲解耐心是否满意? Р□非常满意      □基本满意       □不满意    □非常不满意Р您对接待人员服务响应及时性及工作效率是否满意? Р□非常满意      □基本满意       □不满意    □非常不满意Р您对服务人员的服务态度是否满意? Р□非常满意      □基本满意       □不满意    □非常不满意Р您对服务人员的着装及个人卫生是否满意? Р□非常满意      □基本满意       □不满意    □非常不满意Р你对服务人员的言谈举止,礼仪礼貌是否满意? Р□非常满意      □基本满意       □不满意    □非常不满意Р您对服务人员的沟通能力是否满意? Р□非常满意      □基本满意       □不满意    □非常不满意Р您对服务人员的技术技能是否满意? Р□非常满意      □基本满意       □不满意    □非常不满意Р您对服务人员的热情周到是否满意? Р□非常满意      □基本满意       □不满意    □非常不满意Р您对服务人员的服务质量是否满意? Р□非常满意      □基本满意       □不满意    □非常不满意Р客户: 联系电话:

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