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物业服务企业年度考核表

上传者:梦&殇 |  格式:xls  |  页数:2 |  大小:20KB

文档介绍
秩序管理人员,保证专职工作,不得兼职调用;制定门岗、巡视岗、执勤、交接班制度;公示紧急事件处理流程和预案。 6 现场查验、检查文档记录,每一项不符合要求扣0.5分;工作记录不完整每发现一次扣0.5分Р12.物业管理区域内机动、非机动车辆行驶、停放有序,管理规范;交通安全警示标志齐全、醒目。 5 现场查验、文档记录检查,每一项不符合要求扣0.5分;工作记录不规范每项扣0.5分Р13.依法收取物业服务费用,不乱收费,不擅自提高收费标准,做到依法纳税并出具规范票据凭证; 4 现场查验、文档记录检查,每一项不符合要求扣1分Р14.设置专门的物业服务费用收支情况宣传公示栏,公布物业公共性服务内容标准及服务收费程序。 4 现场查验、文档记录检查,每一项不符合要求扣1分Р24.设置专门的物业服务费用收支情况宣传公示栏,公布物业公共性服务内容标准及服务收费程序。Р15.利用物业管理区域自然条件,因地制宜举办各种形式的文体活动,促进物业管理企业与业主、业主与业主的邻里交流,丰富业主精神文化生活。 2 检查录像、照片、节目单等档案,举办2次以上2分,每少一次扣1分Р28.每季度向业主委员会、业主大会书面通报履行《物业服务合同》情况,对业主提出意见和建议认真整改,整改结果及时向业主委员会或业主大会反馈。 3 检查文档记录,每一项不符合要求扣0.5分Р29.积极协调与居委会的关系,督促业主委员会按《物业管理条例》规定将重大事项告知居委会,工作记录完整。 3 综合评定,检查文档记录,接到居委会有效投诉每次扣1分,工作记录不完整每一项扣0.5分Р16.与相关部门配合默契,与社区居委会、业主委员会关系融洽,与业主之间无重大纠纷; 10 经核实物业公司负主要责任的,出现到区上访一次扣3分,到市上访一次扣6分,群体性重大上访,扣10分Р总分: Р总体评价: Р考核组成员签名: 县(市)、区物业主管部门意见:

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