收的客户是否容许了这种不合格。成品处理有明确的评估内容来对特殊情况的让步放行进行评估。是否有太多的让步放行。让步放行的产品是否有准确的记录保存。38故障分析及处理1.工序内故障及客户使用现场问题抱怨的处理规定明确(是否收集信息),是否明确规定故障及抱怨的反馈流程。信息收集及信息传递处理规定文件化。确认原因,对策以及效果,直至追查潜在的原因。有故障及抱怨处理规定,且问题调查及反馈责任部门明确。规定故障及抱怨处理期限,并将其作为目标明确化。跟踪问题处理进度。392.是否将过去的故障及失效事例反映到设计/制造/检验等?是否有一个流程将以前的失效案例反映到文件或是检查表上?以前的失效案例是否准确反映在生产中?检查案例是否反映到了生产中了吗?以前失效案例是否作为一个数据库进行管理?是否反馈到设计和检验?403.故障分析水平是明确的失效分析步骤吗?是否有足够的技术人员来进行分析?他们是否胜任?有足够的设备进行失效分析吗??失效分析报告书的内容是否充分?41作业环境1.作业环境工作区是否足够?确保照明通路,设备固定。彻底的整理整顿清扫(5S)是否是安全性的布局?有作业场所温湿度的管理规定。422.ESD管理规定有防静电管理规定(ESD)有设备地线,Earthbound,保险丝,地板,桌子等的标准,检查频率无问题。异常时的处理明确。设备设置/移动时,确实确认了是否拔掉地线。433.清洁区的管理规定有洁净区的管理标准。清洁度的测定值无问题,测定频率也妥当。异常时的处理明确。外部气体引入处设有化学过滤器,除去杂质。44包装的管理1.包装/辅助材料的管理包装有规范。(考虑到防止材料出现缺陷吗?)是否是在评估了周围环境之后(温度,湿度等等)再拟定的包装规范。包装材料是否对产品有恶劣影响。确定需要进行湿度管理的物品,进行低温干燥及密封包装。合计点数0评价项目数0打分数#DIV/0!表格号:05551
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