上的一次创新与突破。招行“伙伴一生”金融计划招行“伙伴一生”金融计划的营销依据是什么???23一、金融产品及分类金融产品的层次广义的金融产品顾客对过程的感知核心产品顾客与企业互动性顾客的参与情况金融产品:以特定市场为目标、由一种金融服务企业为用户所提供的一整套服务。广义的金融产品:不仅包含核心产品、形式产品与扩展产品三个基本层次,还包含了顾客对金融产品营销过程的感知形式产品扩展产品金融服务可获得性4金融产品及分类5金融新产品开发策略创造型金融产品改进型金融产品差异化、个性化的金融新产品。二、金融产品的创新010203资本业务创新存款业务创新贷款业务创新中间业务创新人身保险业务创新财产保险业务创新投资保险业务创新经纪业务创新投行业务创新自营业务创新衍生产品投资业务创新银行产品创新保险产品创新证券产品创新601营销环境分析宏观环境分析微观环境分析050102030402购买者行为分析影响购买者行为的因素购买者决策的过程三、金融产品营销流程03目标市场选择进行客户细分选择目标客户群确定能为其提供的最优服务04确定营销组合策略分析判断不同营销策略的收入及成本情况了解客户对产品及价格的接受程度渠道覆盖率、促销规模及成本选择最优组合策略05营销流程效果评估评价营销工作流程是否按时保质完成是否达到预期效果对营销流程进行调整及完善71.直接推荐2.引导式销售3.一对一个性化销售4.广告宣传式销售5.促销活动式销售金融产品销售方式四、金融产品营销技巧8确定合适的目标客户群体;充分了解客户理财需求、性格特征及风险承受能力;以帮助客户获利为出发点,为客户量身定做理财方案;加强产品创新,打造专业化理财师团队;成立理财中心,加强品牌宣传。确定优质客户为服务重点;做客户的财务顾问,实行综合服务;实施差异定价,提供增值服务;加强产品组合促销;运用信息技术,提高服务效率个人理财业务营销技巧公司业务营销技巧
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