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家政经纪业务操作流程

上传者:科技星球 |  格式:pptx  |  页数:112 |  大小:2456KB

文档介绍
存在的意义和价值互信机制撮合交易雇后服务家政经纪人的特点经纪的是人而不是物品,类似于明星经纪人阿姨包装事业规划为什么家政经纪人要以阿姨为核心市场缺好阿姨,家政经纪人要招募,管理,培养好阿姨阿姨是流动的,家政经纪人要维系和她的关系阿姨是成长的,家政经纪人要了解她的最新状况交易是瞬时的,家政经纪人必须随时掌握阿姨的工作状态回访的需要,不仅需要回访客户,还需要回访阿姨(帮助阿姨排忧解难,舒缓情绪)经纪分成的需要月嫂订单除了需要登记客户的姓名、电话,住址之外,还需要补充以下信息,在备注中填写表格之外的信息,如是住家月嫂还是长白班月嫂等家政服务的特点家政服务——是指以家庭生活为服务对象,为满足家政服务消费者需求,而提供的家居保洁、家庭烹饪、家庭护理、家庭咨询、家庭教育、家庭装饰维修保养、家庭钟点工与孩子接送、宠物护养与植物养护、特约服务、婚介婚庆和搬家等为主要内容实行有偿服务的服务业。特点: 1就业空间巨大2高度职业化3社会地位不断提高家政服务市场的特点及变化社会对家政服务的偏见—家政服务人员主要为自城镇下岗人员、退休人员以及农村富余劳动力。所以家政市场不缺保姆,缺的是具有高学历高素质的家政服务人员。信任—家政门槛低,任何人只要健康,都可以做家政服务。由于人员的参差不齐,雇主与中介机构与家政服务员之间存在不信任。家政服务目前尚不健全、规范、服务缺乏客观衡量标准和担保机制,家政服务员缺乏统一培训,认证不规范。家政服务最终会朝着专业化、社会化、产业化的方向发展(劳动保障行政部门的职业资格鉴定考核)。为什么家政服务需求会越来越大中国的人口结构、家庭结构导致传统家务不断加重人口老龄化,而新型家庭如丁克、单亲家庭增多“男主外,女主内”的社会分工体制已经改变家政服务员的职业道德勤劳忠诚勤----勤快、利落;劳----任劳任怨;忠----尊重顾主,顾主要求怎么做就怎么做;诚----品德端正,守规矩

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