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物流公司业务操作规程

上传者:读书之乐 |  格式:doc  |  页数:4 |  大小:0KB

文档介绍
的货物,物流公司有权拒收或按照规范的包装要求进行包装,并收取包装费。(7)一票多件的,必须用分货标签注明和张贴分单编码。同时,在货物的外包装上,要写上主运单号码和分单号码,并写上始发站与目的站,以便标签脱落时容易查找和中转货物。2、装卸注意轻拿轻放,严禁抛、摔、拖拉等野蛮行为。尽量使用周转箱、传输装卸设备。包装物品间用相应的材料隔开,箱体外粘贴“易损”、“防水”、“防倒置”等标签。3、运输(1)在运货过程中严格遵守交通规则,严禁盲目开车、超速驾驶,要确保货物及驾驶员本人的安全,防止货物在运输过程中发生散落或丢失的情况。(2)行车过程中注意行车安全,文明礼让,防止因为违规或违章行驶发生交通事故,延误交货时间。六、危险品与普通货物运输规程为保证货物的安全运营,危险品与普通货物一定要按照相关规定,分门别类装车进行运输。严禁将易燃、易爆、化学腐蚀剂等危险物品在普通货物运输车辆上运输。凡是易燃、易爆、化学腐蚀剂等危险物品,必须在危险物品专用运输车辆上运输。鉴别违禁品的方法:1、看:触摸前先仔细观察货物的外包装是否有脏污或损坏;2、听:倾听货物是否有液体的声音,检查是否有嘶嘶声或包裹内异常的移动声;3、触摸:深测包裹温度的冷热;4、闻:用鼻子闻货物是否有香味或臭味,如有显示可能会有问题。5、注意:绝不可使用口尝的方法判别违禁品,否则有致命的危险。6、物流公司负责人必须加强业务员的培训工作,特别是加强对新进员工的培训,以免造成罚款或客户流失。七、跟进监督货运在运输路途中,业务员要主动与司机联系、跟进,确定货物的运输情况、进程。八、抵达目的地,客户签收。司机在距离到达目的地50公里时,应联系收货人,按照准确的货物送达合同约定的地点,交与收货人。收货人验收无误后,在回单上签字确认。九、返单返回,结算运输费用根据司机带回的收货人签字确认的返单,与客户结清全部运输款。十、建立健全相关档案和台账。

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