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财务部的使命及员工行为规范

上传者:似水流年 |  格式:pptx  |  页数:11 |  大小:358KB

文档介绍
公司在商务洽谈和经营管理上争取主动,时刻维护公司的利益。6二.财务同仁的行为规范1.坚持原则,强化服务意识,提升财务工作的整体形象和素质我们在严格执行公司制度的前提下,对客户做到热情接待,耐心解释,能办则办,不能办的一定做好解释工作,对于客户的过激言行,我们要做到宽容理解,冷静对待,宁可我们自己受委屈也不能让客户生气,切实树立客户是上帝的观念。我们要认识到自己工作的重要性,牢固将工作的细节和责任固化到我们每一个人的头脑中,要加强学习,克服烦躁和冷面待人的不良习惯,树立客户至上,责任第一的观念,立足本职,热情服务。72.致力于将事情做好,并追求卓越我们追求高绩效标准并注重最终成效,而非应付了事,我们要致力于第一次就把事情做好,藉着不断地改善,来提高工作效率及效能,同时关注每件工作的附加价值及意义.坚持及时向领导汇报工作进程以及工作中遇到的问题,使领导能及时掌握事情的动态和为解决问题提供必要的帮助。83.具有敬业精神,加强业务学习,提高工作能力自警自励,自律慎独。上班时间只做与工作有关的事情,没有因工作失职而造成的重复错误。今天的事不推到明天,遵循必要的工作流程。需积极开展好自身学习和团队协作氛围的营造,通过创造良好的学习氛围和环境,力争使每一个人都实现与公司的发展同步。94.讲究诚信,勇做勇当要做到诚实正直,言出必践,不受利益和压力的影响。不传播未经证实的消息,不背后不负责任地议论事和人。勇于承认错误,敢干承担责任,客观反映问题,对损害公司利益的不诚信行为严厉制止。105.团结合作,合力促进完成财务部使命积极融入团队,乐于接受同事的帮助,配合团队完成工作。我们要做到积极主动,勇于担当,成败与共。我们要致力于建立互信、尊重与关怀的组织环境,摒除门户之见,消除任何景响团队合作的因素。决策前积极发表建设性意见,充分参与团队讨论;决策后,无论个人是否有异议,必须从言行上完全予以支持。

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