地吐痰,不乱扔垃圾。Р第二十一条到领导办公室请示工作,或到他人办公室联系工作时应先敲门,待对方允许后方可进入。Р第二十二条接待来人要态度热情,谈话得体,举止端重,表情自然,接待结束应礼貌道别。Р第二十三条与外来办事人员发生矛盾时,不得与其争吵,要有涵养,耐心解释,做到得理让人。Р文明用语规范Р第二十四条日常文明用语。Р1、与同事、来处办事人员相遇时:“您早”、“您好”。Р2、得到别人帮助或礼让时:“谢谢”。Р3、要求别人做事时:“请您……”。Р4、向别人表示歉意时:“对不起”。Р5、别人对自己表示歉意或谢意时:“别客气”、“没关系”、“不用谢”。Р6、在公众场合不要叫别人的小名或绰号。Р第二十五条打电话时的文明用语。Р1、接电话时:“您好”。Р2、来电话找人时:“请稍等”。Р3、对方所找的人不在时:“χχ不在,您有事需要转告吗?”Р4、对方打错电话时:“您打错了。这里是高港区野徐镇财政所”。Р5、向外打电话时:“您好,请找一下χχχ先生(女士),谢谢”。Р第二十六条工作文明用语。Р1、来所办事人员来时:“请问您办理找哪一位,有什么事情?”Р2、来所办事人员找错科室时:“请到χχχ科室找XX人办理。”Р3、前来办事人员手续不全时:“你的手续还缺少χχ项,请您办理齐全再来”。Р4、给来办事人员单据或表格时:“请收好。”Р5、办理完业务时:“再见”、“请慢走”。Р6、由于服务不周,造成来单位办事人员不满,应主动城恳地道歉:“实在对不起”、“请多提意见”。Р奖罚规定Р第二十七条个人基本分数为100分,考评分数设定增、扣分标准(具体标准与局考评表一致),考评分数作为年终考评的分数进行统一计算。Р第二十八条对年终考评分数超过的,予以表扬,并按比例给予奖励;如年终考评分数不足的,则相应予以处罚,并按比例倒扣年终奖金。Р第二十九条单位负责人对各项工作、财务制度执行情况进行督查、督办及考核。
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