我说给你听。我做给你看。你说怎么做?你为什么做??6. 失败了恭喜你。从失败中学习。用这句口诀,重新定义失败。失败不是坏事,而是善意的提醒,成功的过程,有益的发现,学习的机会,?7. 我要改变什么?反思。领导者需要引导他人在三个层次上,反思,问自己和他人,你要改变行动吗?你要改变目标吗?你要改变心智模式吗?Р领导力行动口诀Р8. 为什么?深思。领导者要问三种为什么:找原因,决策思考;找目标,系统思考;发现组织根隐喻,隐喻思考;以及“为什么不”,整合思考??9. 我是谁?认识自己。问自己和他人四个问题,动态的认识自己,你的热爱是什么?你的擅长是什么?你的机会是什么?你的愿景是什么??10. 我该是谁?成为自己。借鉴三个两难抉择:你该是听从自己还是听从他人?该是追求结果还是坚持原则?你该是坚持这个原则,还是坚持那个原则?Р领导力是推力与拉力Р德鲁克有一句著名的话说,营销的目的就是让销售变得多余。?领导力的高手也是擅长用拉力,尽量用推力变得多余。?照顾他们,比他们自己照顾自己的,还要好,?个人权力就是领导力的拉力,职位权力就是领导力的推力,领导力主要用拉力,而不是用推力,Р权力就是让别人听你的,你能够让别人听你的,这就是权力。Р权利的种类,Р报酬权利,?强制权力,?合法权利,?专家权力,?参照权力,?信息权利,说服别人,Р领导力与魅力,Р不需要魅力,也可以发挥领导力,领导力的本质是业绩,?发挥了领导力,就会带来魅力,魅力是领导力的结果。魅力的增长,一方面是来自俞敏洪、马云本身的,能力,自信,另一方面来自于众人的眼光,他们心理上的变化。正反馈。?魅力可能成为你的负担。负反馈。Р魅力的十点副作用,Р崇拜领导,追随者不再提建议,?想得到领导认同,追随者不愿提批评,?因为追随者的钦佩,领导者产生不会犯错的幻觉?领导者过于自信,忽视了面对的危险,?因为依赖领导者组织,没有培养胜任的继任者,