导游服务发展历程

导游服务的演变历程Р起步于1923年8月,经历了四个发展阶段Р(一)、起步阶段(1923--1949)Р1923年8月陈光甫在上海商业储备银行下创设了旅游部;? 1927年6月旅游部从该银行独立出来,成立了中国旅行社;同时也产生了第一批导游人员。Р二、我国导游服务的演变历程Р起步于1923年8月,经历了四个发展阶段Р(二)、开拓阶段(1949--1978)?1949年11月,第一家旅行社“华侨服务社”在厦门正式营业。?1954年4月15日,中国国际旅行社在北京西交民巷4号诞生。?到1956年开始接待自费旅游。?1964年6月中国旅行游览事业管理局,作为国务院直属机构,加强?对旅游事业的组织和领导。Р二、我国导游服务的演变历程Р起步于1923年8月,经历了四个发展阶段Р(三)、发展阶段(1978--1988)? 1978年,“中国旅行游览事业管理局”改名为“中国旅行游览事业管理总局”。? 1980年6月中国青年旅行社总社成立。Р二、我国导游服务的演变历程Р起步于1923年8月,经历了四个发展阶段Р(四)、全面建设导游队伍阶段(1988年至今)?1989年起,国家旅游局每年举行一次全国性的导游人员资格考试,并举办全国导游大赛。? 1994 分初级、中级、高级、特级? 1995 发布《中华人们共和国国家标准导游服务质量》? 1999 颁布《导游人员管理条例》? 2001 推行导游电子信息网络化管理? 2002 推行导游计分制管理和IC卡管理? 2013 年10月1日《中华人民共和国旅游法》正式实施Р三、导游服务的发展趋势Р(一)、旅游活动的发展趋势?1、世界旅游业的未来发展增速虽然放缓,但仍将持续增长?2、我国居民出游势头强劲?(二)、导游服务的发展趋势?1、导游内容高知识化(必须提高自己的文化修养)?2、导游手段科技化?3、导游方法多样化?4、导游服务个性化?5、导游职业自由化