个条款3.3.3.1)?4、执行手卫生规范,落实医院感染控制的基本要求(1个条款3.4.2.1)?5、加强特殊药物的管理?6、临床危急值报告制度(1个条款3.6.2.1)?7、防止与减少患者跌倒、坠床等意外事件发生。?8、防范于减少患者压疮发生?9、妥善处理医疗安全(不良)事件(2个条款3.9.1.1;3.9.2.1)★?10、患者参与医疗安全Р定义Р护理质量Р是指护理人员为病人提供护理技术和生活服务的过程和效果,以及满足服务对象需要的程度Р护理安全Р护理安全是指患者在接受护理的全过程中,不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。Р护理质量与安全管理Р是要求医院护理系统各级护理人员层层负责,用现代科学管理方法,建立完整的质量管理体系,满足以护理质量为中心的护理要求,一切从病人出发,保证质量的服务过程和工作过程。Р对质量与安全认识Р质量Р是医疗管理、技术、服务的集中体现。Р安全Р是医院管理的最终目的Р患者Р质量基础:服务Р服务Р基础Р重点Р核心Р目的Р是生存和发展的根本Р安全:是医疗管理、技术、服务的集中体现。安全是最大的效益,没有医疗安全就谈不上服务和质量。? ? 安全、服务、质量是医院发展的根本动力Р02Р基层医院护理质量与安全管理现状Р护理质量与安全管理现状Р现状Р监控Р理念Р目标Р方法Р基层医院护理质量与安全存在的问题Р管理因素Р基层医院护士的业务素质、职业素质等相对偏低,特别是低年资护士,他们临床技术水平较低,实际工作经验少,急救意识差,沟通能力欠缺,法律意识淡薄,安全风险防范意识不足,给临床护理工作带来很大隐患Р患者所处的医疗环境直接影响着患者的护理质量Р护理工作是一项依赖护患双方共同参与的活动Р质量管理体制是护理安全管理的核心,管理制度不完善,质量监控不力都是造成护理不安全的重要因素Р人员因素Р环境设备因素Р患者因素
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