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01.医患沟通导论

上传者:qnrdwb |  格式:pptx  |  页数:50 |  大小:13872KB

文档介绍
日上午抢救无效死亡。? ……? 望贵院本着尊重生命、实事求是的原则,对杨冰同志离世的原因作出公正、透明、翔实的调查,给出一份真实、完整的结论,给杨冰同志及亲属一个明白、公正、合理的交待。Р北医三院医疗纠纷Р6Р病情……。? 结论……。? 解释……。? 杨女士死亡后,医院非常理解家属失去亲人的悲痛,产科主任、医务处及时与患者家属和单位领导多次沟通,说明病情及抢救经过,并建议尸体解剖查清死亡原因。……Р北医三院医疗纠纷Р7Р情况……。观点……。问题……。? 2014年4月最高法、最高检、公安部、国家卫计委、司法部共同发布了《关于依法惩处涉医违法犯罪维护正常医疗秩序的意见》;2015年11月1日,医闹也列入《刑法》所打击的范围。……任何违法犯罪,单位和个人都有与之斗争的义务。? ……医护人员是生命的维护者,尊重生命就应当尊重医务人员和他们的劳动,这是文明社会的基本准则……Р一、医患沟通的含义Р医:医疗机构中的医务人员。广义:全体医务工作者、卫生管理人员及医疗卫生机构,含医学教育工作者。?患:患者和家属亲友及相关利益人。广义:除“医”以外的社会人群。不仅面对患者,而且常常面对社会舆论,广义的患者更有利于构建和谐的医患关系。?munication):是人际间通过全方位的信息交流,建立共识、分享利益并发展关系的过程。Р8Р一、医患沟通的含义Р9Р医患沟通:? 在医疗卫生和保健工作中,?医患双方围绕诊疗、服务、健康及心理和社会等相关因素,?以患者为中心,医方为主导,?将医学与人文相结合,?通过医患双方各有特征的全方位信息的多途径交流,?使医患双方达成共识并建立信任合作关系,?指引医护人员为患者提供优质的医疗服务,达到维护健康、促进医学发展的目的。Р二、医患沟通的背景与意义Р现代社会迫切需要医患沟通Р探索构建和谐医患关系的路径Р现代医学自身发展有其内在要求Р培养适合现代医学模式的人才Р10

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