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销售就是玩转情商

上传者:随心@流浪 |  格式:pptx  |  页数:17 |  大小:1485KB

文档介绍
存本能正在杀死你》一书中也提到过,杏仁核是大脑里“最古老”的部分,能及时帮助我们发现威胁,进而本能地产生一种抵抗、逃避的反馈。Р延迟满足Р开发客户:在有鱼的地方钓鱼Р用“图画般的语言”与客户沟通Р提高你开发客户的能力Р通常延迟满足是为了获得更大的目标,而放弃眼前的诱惑。Р销售员需要知道哪一类客户才是你的潜在客户?Р第一,重视聘请专业人士提供建议的重要性,并不是凡事都自己来解决;?第二,他们将教育与培训视为一种投资,而不是一种无用的花费。Р每一位销售都知道客户资源对业绩的重要性。现在我们就用心理学的理论帮你达成开发更多有效的目标客户。Р03Р如何开发更多客户资源Р下定决心?向自己提出棘手的问题。?为成功做规划。?管控自身情绪。?找一个问责的伙伴或是导师。Р言语图画Р04Р如何提升客户好感度Р做人真实Р同理心倾听Р提升他人对你好感的有效步骤Р让自己受欢迎的第一步就是要接受自己,接受你的优点和缺点,让你显得真诚与真实,自然也就受人欢迎了。Р站在别人的视角去看待这个世界Р相信每个人都有过这种体验,你明明看上了一件东西,却被那个无礼的销售员坏了心情,一走了之。那么销售员如何能让自己被别人喜欢上呢?Р审视你的自尊心,从而审视自己是否以自信、放松以及真诚的态度去面对他人。Р创造属于你自己的“麦基66条法则”(就是掌握客户的信息)Р展现自己的能力,快乐地工作。Р05Р提高成交能力的情商Р相信每个人都有过这种体验,你明明看上了一件东西,却被那个无礼的销售员坏了心情,一走了之。那么销售员如何能让自己被别人喜欢上呢?Р把客户当合作伙伴Р明确自己见客户的目的Р合作关系是销售员应该追求的合理关系,这不仅是寻求与客户持续合作的基础,而且也是识别重要客户的指标。Р提升管控自身期望的有效步骤Р审视你过去三个月的销售会面,评估你的表现。Р用想象视觉化的方式去训练设定与管控期望。Р重新回想你给客户带来的价值。

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