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销售就是玩转情商讲义

上传者:梦&殇 |  格式:ppt  |  页数:17 |  大小:1458KB

文档介绍
训练、训练、再训练。感同身受首先你需要了解大脑的“杏仁核”,在之前的《你的生存本能正在杀死你》一书中也提到过,杏仁核是大脑里“最古老”的部分,能及时帮助我们发现威胁,进而本能地产生一种抵抗、逃避的反馈。延迟满足开发客户:在有鱼的地方钓鱼用“图画般的语言”与客户沟通提高你开发客户的能力通常延迟满足是为了获得更大的目标,而放弃眼前的诱惑。销售员需要知道哪一类客户才是你的潜在客户?第一,重视聘请专业人士提供建议的重要性,并不是凡事都自己来解决;第二,他们将教育与培训视为一种投资,而不是一种无用的花费。每一位销售都知道客户资源对业绩的重要性。现在我们就用心理学的理论帮你达成开发更多有效的目标客户。03如何开发更多客户资源下定决心向自己提出棘手的问题。为成功做规划。管控自身情绪。找一个问责的伙伴或是导师。言语图画04如何提升客户好感度做人真实同理心倾听提升他人对你好感的有效步骤让自己受欢迎的第一步就是要接受自己,接受你的优点和缺点,让你显得真诚与真实,自然也就受人欢迎了。站在别人的视角去看待这个世界相信每个人都有过这种体验,你明明看上了一件东西,却被那个无礼的销售员坏了心情,一走了之。那么销售员如何能让自己被别人喜欢上呢?审视你的自尊心,从而审视自己是否以自信、放松以及真诚的态度去面对他人。创造属于你自己的“麦基66条法则”(就是掌握客户的信息)展现自己的能力,快乐地工作。05提高成交能力的情商相信每个人都有过这种体验,你明明看上了一件东西,却被那个无礼的销售员坏了心情,一走了之。那么销售员如何能让自己被别人喜欢上呢?把客户当合作伙伴明确自己见客户的目的合作关系是销售员应该追求的合理关系,这不仅是寻求与客户持续合作的基础,而且也是识别重要客户的指标。提升管控自身期望的有效步骤审视你过去三个月的销售会面,评估你的表现。用想象视觉化的方式去训练设定与管控期望。重新回想你给客户带来的价值。

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