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所谓情商高就是会说话

上传者:qnrdwb |  格式:pptx  |  页数:21 |  大小:1006KB

文档介绍
卫生,想让家人帮忙时,很多人会这样说:Р去把垃圾扔了。Р扔垃圾和打扫浴室,你选哪个?Р步骤1Р不直接说出自己的想法Р步骤2Р揣摩对方的心理Р步骤3Р考虑符合对方利益的措辞Р把“NO”变成“YES”的3个步骤:РX 是别人挑剩下的吧?X 恐怕有很多人试穿过?O 要是很流行,倒是想买Р抱歉,这种衬衫只剩这一件了Р步骤1Р步骤2Р不直接说出自己的想法Р揣摩对方的心理Р?Р步骤3Р考虑符合对方利益的措辞Р突破口1:投其所好Р抱歉,这种衬衫只剩这一件了。Р这种衬衫卖得特别快,这是最后一件了РX 既然是家庭餐厅,稍微吵闹些也没关系?O 不希望孩子被烫伤Р为了避免打扰其他客人,可否请你们让孩子坐在座位上?Р步骤1Р步骤2Р不直接说出自己的想法Р揣摩对方的心理Р?Р步骤3Р考虑符合对方利益的措辞Р突破口2:儆其所恶Р为了避免打扰其他客人,可否请你们让孩子坐在座位上?Р刚做好的菜很烫,如果端出来的时候被撞撒了,会给孩子?造成很严重的烫伤。可否请你们让孩子坐在座位上?РX 不大爱吃甜食РO 对选择哪种甜点感兴趣Р要不要来份甜点?Р步骤1Р步骤2Р不直接说出自己的想法Р揣摩对方的心理Р?Р步骤3Р考虑符合对方利益的措辞Р突破口3:选择的自由Р要不要来份甜点?Р甜点有芒果布丁和抹茶冰激凌,您要哪种?РX 不想牵大人的手过马路РO 自己被当成大人对待,很满足Р这里很危险,拉住我的手Р步骤1Р步骤2Р不直接说出自己的想法Р揣摩对方的心理Р?Р步骤3Р考虑符合对方利益的措辞Р突破口4:被认可欲Р这里很危险,拉住我的手。Р我一个人很害怕,你能不能拉着我的手一起过马路?РX 不想参加公司的酒会РO 喜欢别人认为只有自己是特别的Р去喝酒吧。Р步骤1Р步骤2Р不直接说出自己的想法Р揣摩对方的心理Р?Р步骤3Р考虑符合对方利益的措辞Р突破口5:非你不可Р去喝酒吧?РXX,你不来不热闹,所以只有XX你务必得出席啊。

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