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销售就是玩转情商PPT讲座

上传者:蓝天 |  格式:ppt  |  页数:16 |  大小:1467KB

文档介绍
人士提供建议的重要性,并不是凡事都自己来解决;第二,他们将教育与培训视为一种投资,而不是一种无用的花费。每一位销售都知道客户资源对业绩的重要性。现在我们就用心理学的理论帮你达成开发更多有效的目标客户。03如何开发更多客户资源下定决心向自己提出棘手的问题。为成功做规划。管控自身情绪。找一个问责的伙伴或是导师。言语图画04如何提升客户好感度做人真实同理心倾听提升他人对你好感的有效步骤让自己受欢迎的第一步就是要接受自己,接受你的优点和缺点,让你显得真诚与真实,自然也就受人欢迎了。站在别人的视角去看待这个世界相信每个人都有过这种体验,你明明看上了一件东西,却被那个无礼的销售员坏了心情,一走了之。那么销售员如何能让自己被别人喜欢上呢?审视你的自尊心,从而审视自己是否以自信、放松以及真诚的态度去面对他人。创造属于你自己的“麦基66条法则”(就是掌握客户的信息)展现自己的能力,快乐地工作。05提高成交能力的情商相信每个人都有过这种体验,你明明看上了一件东西,却被那个无礼的销售员坏了心情,一走了之。那么销售员如何能让自己被别人喜欢上呢?把客户当合作伙伴明确自己见客户的目的合作关系是销售员应该追求的合理关系,这不仅是寻求与客户持续合作的基础,而且也是识别重要客户的指标。提升管控自身期望的有效步骤审视你过去三个月的销售会面,评估你的表现。用想象视觉化的方式去训练设定与管控期望。重新回想你给客户带来的价值。06提高询问客户技巧的情商做销售最关键的是倾听能力,学会询问并倾听客户的意见,这将会使你的销售过程更加顺利。“3W”法则提升你询问技巧的有效步骤为什么(Why):为什么客户在意这个问题?什么(What):分析这个问题给客户带来的影响。什么(What):要是客户不去解决这个问题的话,这会对未来造成什么影响呢?认真审视你约定销售会面的过程。多问,少说教。考验客户愿意做出改变的决心。了解客户的故事。

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