关注功能是很好的过滤机制Р管理模式Р商家运营?1)通过口碑营销提高商家对小红书的广告费?由于小红书主要采用口碑营销所以对海外商家来说,小红书是很好的在线广告投放渠道。用户使用购物笔记社区就是为了获取或分享有价值的海外商品购买信息,商家的折扣促销、新品发布等信息是基于购买目的在用户关系链中传播,所以在传播效果上并没有让用户觉得有明显的“违和感”。?2)供应链。。。这部分小兰前面找了很多要不要在这里讲随意Р未来展望Р目前略势分析?1.提供的产品品类、数量很少,不能满足其核心用户的需要;?2.团队规模很小,只有几个人维护的福祉社也就是其电商板块在销售过程中的售后服务一块可以说是完全没有做到,没有建立一个包含退货、退款的售后服务体系,致使其在周年庆的时候错误百出,严重影响消费者对其的信任和青睐;?3.在后端产品采购上小红书目前没有形成自己的产品供应链和物流体系,虽然对外宣称是已经建立保税区和国外品牌的合作和直购,但就购物体验反馈的效果来看,产品少切物流慢是不争的事实。Р未来展望Р建议方向?1)加强数据收集,分析,完善数据驱动需求的商业模式,在商业数据的处理上,应该再增加维度,完善用户的虚拟性格和网上行为习惯的建立?2)目前小红书上的用户以青年女性为主,应该考虑怎样继续深入挖掘这些女性的消费需求。比如:是否可以将这些女性的用户发展成国内的女性奢侈品消费等。?3)加强整个供应链的完善,确保产品的质量,另外,现在的小红书只涉及几个国家的版本,可以考虑继续将国家范围扩大。?4)小红书源于境外旅游购物,可以考虑向在线旅游扩展。?5)在小红书上的购物体验上不好,一些购物操作不够简易,通用。?6)在内容上可以采用类似于知乎的pgc+ugc加强内容质量。?7)现在的小红书的规模还小,产品推广方向只能针对几个重点地区,但一定要有针对性,比如在互联网营销,应重点选取北京上海等一线互联网金融发达的城市。
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