情绪管理与快乐人生?——护士的压力与情绪管理Р1Р为什么需要管理情绪Р2Р情绪与情绪管理概述Р3Р如何进行情绪管理Р护士为什么需要进行管理情绪Р1Р请思考:不管理情绪会怎样?Р护士为什么需要进行情绪管理Р护士作为一个特殊的群体,面临着多方面的压力。如:工作、职业发展方面;家庭方面;社会方面......?在沉重的压力之下,很多护士出现情绪困扰。Р护士承受的压力已成为一种职业性危险?一线护士:心身疲劳、缺乏被理解和尊重、认为无发展前途、职业满意度低、离职意愿强烈?急诊科、ICU、外科尤为严重Р护士为什么需要进行情绪管理Р1.工作环境?服务对象:病情复杂,变化迅速,抢救危重病人,可控性、预测性低?各种噪音、场面刺激?接触有害物质:分泌物、细菌、病毒、化学物质Р识别护理职业压力源Р2.工作负荷?护理工作的内容和范畴不断拓宽?护士缺编问题特别突出?轮班工作制Р3.人际关系?医护关系:医生只把护士当助手,未当作平等的同事来尊重,护士的专业权力未被认同?处理护患关系时?普通的人际关系:竞争;控制;符合他人标准Р4.职业期望? 社会对护士的期望:充满爱心、善解人意、高度负责、技艺精湛娴熟? 护士自身的期望:“白衣天使”,较高的成就感,同行的赞扬,社会的认同,病人的尊重
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