Needs Based Selling基于需求的专业化销售技巧什么是NBSNBS的定义是一种以客户的基本需求为出发点的销售理念,通过了解客户显性需求和唤醒隐性需求,帮助客户进行科学、合理的分析与规划,进而为客户“量身定制”产品解决与服务方案。Needs Based SellingNBS的产生起源世界上最难的事情面对面克服对销售的恐惧,以较小的压力获得更高的效率NBS特点客户消费心理变化与销售技术的良好互动01对“销售”的全新定义与解释个性化销售技巧与系统化销售流程的有机结合0203NBS设计原理人性的基本需求被爱、被肯定、安全感、追求财富、实现梦想人性的基本弱点拖延、逃避、拒绝、缺乏持续力、担心未来NBS设计原理-购买的决策过程不安/不满·想改变现状欲求·想要的状态目标决定·选择解决方案行动·采取行动NBS销售方式现状分析发现需求寻求解决满足需求优势:没有销售和被销售的压力,客户为了自己而购买。跟进列名单讲计划产品邀约开拓潜在客户邀约售后服务产品支付方案说明需求确认接触面谈列名单邀约讲计划(产品)跟进开拓潜在客户邀约接触面谈需求面谈方案说明产品交付售后服务成人学习启示一:知识吸收知识应用知识吸收知识应用课中激励一听就懂一学就会一点就通课后无用不想用不易用不会用
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