能力素质专家评议7职位能力素质评级8能力素质模型报告撰写9报告答辩及宣讲10能力素质模型测试11测试报告撰写12报告答辩及宣讲13项目成果宣讲14实施建议与实施培训阶段一—10—阶段二阶段三通过访谈、问卷及资料调阅和专家评议及评级,北大纵横项目组建立了当代集团十二个序列的能力素质模型,并与内部专家共同得出40个岗位的要素评级访谈与资料调阅访谈:对中、高层管理人员和基层职员进行了两次访谈第一次访谈由北大纵横项目组进行能力素质访谈,目的是提炼能力素质,共44人次,其中:高层管理人员7人次中层管理人员12人次基层职员25人次第二次访谈由北大纵横项目组指导当代集团项目组进行,目的是搜集行为事件和案例,共19人次,其中:中层管理人员4人次基层职员15人次问卷调查针对64个职位共发放问卷149份用于能力素质提炼,收回问卷149份,其中有效问卷138份,问卷覆盖高、中、基层职员。资料调阅:集团的内部刊物、工作总结、作业标准书、主要管理制度、企业文化及职员评先材料、离职原因统计等。专家评议通过问卷的方式组织内外部共23位专家参加十二个序列的通用能力素质筛选。专家评级 23位内部专家分三批通过现场集中打分对47个职位的能力素质进行了评级。—10—北大纵横当代集团的核心竞争优势是在既有清晰的愿景目标的基础上,以智业文化为灵魂,持续打造价值链优势客户服务市场行销制造产品研发设计职责授权体系计划预算管理体系整合资源建造产品统合客户五心服务企业的可持续性发展顾客忠诚度顾客满意度为顾客创造价值带来利益优异的产品与服务职员生产率提升职员对企业具有高的忠诚度和工作热情职员需求得到满足与个人价值实现人力资源产品服务的提供人力资源开发与管理系统智业文化组织能力团队能力研发设计市场研究产品标准成本控制质量控制计划控制品牌客户市场开放信息沟通设施维护商业运营品质提升研发中心首都建设当代置业当代资产组织能力—10—
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