情商课程开启员工“心”动力?自幼从军未学诗,今朝赴宴强为之。?削发搓缰系战马,拆衣抽线补征旗。?江南美酒君须记,北国风霜我独知。?百万金兵临城下,再请诸公去赋诗。2课程目录?情商是什么??情商是如何形成的??情商的15项指标是什么??情商如何应用?什么是情商,情商的意义?1解读情商情商(情智能力Emotional Intelligence,简称EI)是指一个人准确感知、评价表达并管理、运用控制情绪情感的能力。职业情商:情商能力在职场这一特殊环境中的应用。爬山图美国著名蛋糕实验?盯着蛋糕一直看、流口水?不去看蛋糕,采取措施分散注意力?管理其他小朋友,看住蛋糕?组织其他小朋友分工,注意环境变化?女孩挑拨男孩偷吃,并且要求分赃情商是产生自我动力和适应性的软技能绩效=动力+能力时间100%0%努力程度百分比“心动力”以保住饭碗作为最低要求的努力程度30%星级绩效员工的努力程度80%开启心动力的价值幸福=控制/期待情商运用的结果是实现自我的幸福感
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