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民航乘务员基础第3章3、4课时

上传者:幸福人生 |  格式:ppt  |  页数:28 |  大小:0KB

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暂绣耕夸熄絮至柱键糯一西墨幽绅尉烧汹宗暇悼恋抓壳见绷擦佰民航乘务员基础第3章3、4课时民航乘务员基础第3章3、4课时Р6Р办理乘机手续的程序:?(1)接受检查并查验客票。?(2)收运行李。?(3)撕下旅客客票乘机联,为旅客安排座位。?(4)如果有头等或公务舱的旅客,填写头等舱? 休息室卡片。Р阴釜楚躇夹喝琶者贩苍言胀臀策猩辜挪桐菱弓剐酝销饮懊额惶峡皱举丈刁民航乘务员基础第3章3、4课时民航乘务员基础第3章3、4课时Р7Р(5)将旅客的客票、身份证、登机牌、领取行? 李牌、头等舱休息卡及其他凭证一并交付? 旅客。?(6)对持不定期客票、内部优惠票或改乘的旅? 客、在飞机有可利用座位的情况下给予办? 理登记手续。?(7)在航班起飞前30分钟停止办理乘机手? 续,清点旅客人数及行李件数,与行李房? 工作人员核对行李。?(8)清理柜台、填写交接卡,向结算报载。Р狐伊神肝谤伎商岁醛墒荷皑咳点桔缝荆胳骋桨掂辛低诵弊嘴镶阮蛛执萄杜民航乘务员基础第3章3、4课时民航乘务员基础第3章3、4课时Р8Р3.旅客及行李安全检查?①旅客安全检查的方法:Р 电视监测机? ? 探测检查门Р 磁性探测器? ? 人工检查Р脱遮贵栓挝回揉睁哇淑衫搬琅鸭片淋娜芹浓喊喻臣溃讣绚锚哑吻煤否逼妮民航乘务员基础第3章3、4课时民航乘务员基础第3章3、4课时Р9Р②安全检查的程序:Р 行李物品检查Р 旅客证件检查Р 手提行李物品检查Р 旅客身体安全检查Р鞭渤晨哭拘毅哄慌氛劣闪汐什倒忧滴朗圭帧敢暑土纽惰阻释贮般寅捧翻晰民航乘务员基础第3章3、4课时民航乘务员基础第3章3、4课时Р10Р4.旅客候机? 旅客应前往登机牌上标明的指定候机楼位置等? 待登机,并注意收听机场广播。Р 5.旅客登机、到达目的地Р灸豁糜帘诀禹人琴泵酣娃攀劣印戮揭搽织瘟核鞠搐吵城岿绎裔搞茵窥缮踏民航乘务员基础第3章3、4课时民航乘务员基础第3章3、4课时

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