难以协作!? 为什么 ????团队建设的危险沼泽:? ----机制障碍!Р4РРРР一、缺乏信任Р什么是信任?? 通常以过去的经验为根据对一个人的行为做?出预测。??在团队建设中:? 指团队成员相信他们的同事的言行是出?于好意,在队伍中不必过分小心或相互戒备。?事实上,成员们必须放心的接受彼此的批评。Р5РРРР害怕成为别人攻击的对象? 不愿意相互敞开心扉? 不愿意承认自己的缺点和弱项? 生活中习惯了相互竞争? ……? 导致无法建立信任的基础Р为什么团队成员之间会缺乏信任?Р6РРРР团队成员缺乏信任的表现:??相互隐藏自己的弱点和错误?不愿请求别人帮助,不愿给别人提出建设性的反馈意见?不愿为别人提供自己职责之外的帮助?轻易对别人的用意和观点下结论而不去仔细思考?不愿承认和学习别人的技术和经验?浪费时间和精力去追求自己的特定目标?对别人抱有不满和怨恨?惧怕开会,寻找借口,尽是减少在一起的时间Р7РРРР团队成员充满信任的表现:??承认自己的弱点和错误?主动寻求别人的帮助,欢迎别人对自己所负责领域提出问题和给予关注?在工作可能出现问题时,会相互提醒注意?愿意给别人提出反馈意见和帮助?赞赏并且相互学习各自的技术和经验?把时间和精力花在解决实际问题,而不是形式主义上?必要时向别人道歉,接受别人的道歉?珍惜集体会议或其他可以进行团队协作的机会Р8РРРР因此。。。。。。?? 信任是真正意义上的团队合作的基础。?信任是高效的、团结一致的队伍的核心。Р9РРРР克服缺乏信任的建议:Р个人背景介绍?成员工作效率讨论?个性及行为特点测试?360度完全意见反馈?集体外出实践?团队领导的作用:? 率先承认不足,抛开面子,展现真实的自我Р10