客户,将个人介绍给团体,将晚到者介绍给早到者。在口头表达时,你应先称呼职位高者、长辈、女士、主人、已婚者、先到场者,再将被介绍者介绍出来,而后介绍先称呼的一方。这种介绍顺序的共同特点是“尊者居后”,以表示对“后来居上”的尊敬之意。对来宾中的已婚夫妇,即使他们站在一起,也应作享有独立人格的人分别介绍。如丈夫将妻子介绍给朋友相识,应先将对方介绍给妻子,然后将妻子介绍给朋友;而当妻子介绍丈夫给朋友相识时,应先将丈夫介绍给朋友,再把朋友介绍给丈夫。Р2.介绍人的神态与手势?居中介绍者在为他人做介绍时,态度要热情友好,语言要清晰明快。做介绍时,介绍人应起立,行至被介绍人之间,呈三角站立,在介绍一方时,应微笑着用自己的视线把另一方的注意力引导过来。手的正确姿势应抬起前臂,五指并拢伸直,手掌向上倾斜,指向被介绍者,但介绍人不能用手拍被介绍人的肩、胳膊和背等部位;更不能用食指或拇指指向被介绍的任何一方。Р3.介绍人的陈述?介绍人在作介绍时要先向双方打招呼,是双方有思想准备。介绍人的介绍语宜简明扼要,分寸恰当,使用敬词;一般不介绍私人生活方面的情况,如居住地址、婚姻之类。在较为正式的场合,介绍人可以说:“尊敬的×××先生,请允许我向您介绍一下……”或说:“××,这就是我向你常提起的×××”。同时,介绍人在介绍中要避免过分赞扬某个人,给人留下厚此薄彼的感觉。在介绍别人时,介绍人切忌把复姓当作单性,常见的复姓有“欧阳”、“司马”、“司徒”、“上官”、“诸葛”等,注意不要把“欧阳明”称“欧先生”。当介绍人为双方介绍后,被介绍人应向对方点头致意,或握手为礼,并以“您好”、“很高兴认识您”、“幸会、幸会”等友善的语句问候对方,表现出结识对方的诚意。介绍人在介绍后,不要随即离开,应给双方交谈提示话题,可有选择地介绍双方的共同点,如相似的经历、共同的爱好和相关的职业等,待双方进入话题后,再去招呼其他客人。
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