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人际沟通艺术 教学课件 ppt 作者 麻友平 第三章 语言沟通艺术

上传者:塑料瓶子 |  格式:ppt  |  页数:36 |  大小:182KB

文档介绍
的有效方式一、自如地驾驭你的谈吐语言的迷人之处,不仅在于它是一种沟通的工具,还在于它本身就具有快感。把握住语言这个财富,运用它驾驭你的谈吐,将会给你带来快乐和机会。相反,谈吐上的缺陷可能会导致你失业或者砸了你的一笔生意,有时甚至能把一个国际会议搅得不欢而散。至于因为语言摩擦搞得夫妻离异的事情,就更是屡见不鲜了。语言出现障碍或表达能力欠缺,至少会使人低估你,甚至会导致关于你的流言蜚语无情地传播开来,进而会歪曲你的形象。人若渴望在商业上获得成功,非常重要的是谈话时的自信、准确和有说服力。商业界人士首先要推销的,就是他自己。准确地运用语言表现自我,有才干并有沟通能力的人,他成功的希望将会更大。二、努力把话说得又少又好话说得越多,出毛病的机会也就越多。大智若愚,有学问的人不大乱说话,只有胸无点墨的人才喜欢大吹大擂。要记住这样一个原则,在任何场合,我们要做到尽量少说话,缄默是值得提倡的。如果非说不可,那么你要注意所说的内容、意义、措词和声调以及说话时的姿势。在什么场合应该说什么话,怎么说,这值得加以研究的。为了使你的话为人们所重视、所感兴趣,惟一的秘诀就是少说话。只有这样,你才能有时间静静地思考,使说出来的话更精彩。三、与人沟通做到词必达意擅长说话的人,总可以流利地表达出自己的意愿,也能够把道理说得比较透彻、动听,使别人很乐意地接受;有时候他还可以从谈话中立即判断出对方的意图,或从对方的谈话中得到启示;而且,他还能够通过谈话,增加彼此之间的了解,和对方建立良好的关系。那么,怎样说话才算合适呢?首先,要正确地发音。其次,说话的时候,要使每一句话都明白易懂,避免用一些生涩的词汇。再者,说话是将文字、句子组合起来变成声音。“话”的实体还是字眼本身。运用字眼有以下几个原则。(1)说话要越简洁越好。(2)文句不要重复使用。(3)同样的名词不可用得太多。(4)要避免口头禅。(5)不说粗俗的字眼。

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