调查分析清楚无现状调查,而是研究创新的切入点目标在原基础上,上升到一个新的水平全新的要求原因分析针对现存问题的症结,分析原因,并找出主要原因不用分析原因;为达到预期目标,广泛提出各种方案,寻找最佳方案。决策依据用数据说话评价、比较、选择(有数据时,也要用数据)应用工具以数据分析工具为主,非数据分析工具为辅以非数据分析工具为主。*“创新型”与“问题解决型”课题的区别一、选择课题-QC小组的分类问题解决型QC小组现场型QC小组选题范围:稳定生产工序质量、改进产品质量、降低消耗、改善生产环境等。特点:课题较小,难度不大,小组力所能及,活动周期短,易出成果,经济效益不一定大。服务型QC小组选题范围:推动服务工作标准化、程序化、科学化、提高服务质量和效益。特点:课题较小,活动时间不长,见效较快,经济效益一般不大,社会效益较明显。一、选择课题-QC小组的分类问题解决型QC小组攻关型QC小组选题范围:解决技术关键特点:课题难度大,活动周期较长,需投入较多资源,通常经济效益显著。管理型QC小组选题范围:以提高业务工作质量、解决管理中存在的问题、提高管理水平。特点:课题有大有小,课题难度及效果随选题不同而不同。**一、选择课题-QC小组的活动程序1、选择课题2、现状调查3、设定目标4、分析原因5、确定主要原因6、制定对策7、按对策实施8、检查效果9、制定巩固措施10、总结和下一步打算问题解决型自选目标值**1、选择课题2、设定目标3、目标的可行性分析4、原因分析5、确定主要原因6、制定对策7、按对策实施8、检查效果9、制定巩固措施10、总结和下一步打算问题解决型指令目标值一、选择课题-QC小组的活动程序**1、选择课题2、设定目标3、提出各种方案并确定最佳方案4、制定对策5、按对策表实施6、确认效果7、标准化8、总结与下一步打算创新型一、选择课题-QC小组的活动程序**一、选择课题-课题来源
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