并予以评价,以判断组织的管理体系是否符合所规定的管理体系审核准则的一个系统化,并形成文件的验证过程,包括将这一过程的结果呈报管理者。客观性(证据)、系统性(计划、步骤)、文件化(过程、结果)一、审核概述3审核的目的:验证管理体系是否(1)符合审核准则(2)有效的实施与保持一、审核概述4体系审核分类认证机构组织顾客供应商第一方审核第二方审核第二方审核第三方审核一、审核概述5第一方审核的主要目的?评价组织自身的管理体系。?验证是否持续满足规定的要求?作为一种重要的管理手段和自我改进的机制,及时发现问题,采取纠正或预防措施,使体系不断完善,不断改进。?在外部审核前做好准备。一、审核概述6第二方审核的主要目的?当有建立合同关系的意向时,对供方进行初步评价。?在有合同关系的情况下,验证供方的管理体系是否持续满足规定的要求并且正在运行。?作为制定和调整合格供方的依据之一。?沟通供需双方对质量要求的共识。一、审核概述7第三方审核的主要目的?确定管理体系要素是否符合规定要求。?确定现行的管理体系实现规定的目标的有效性。?确定受审方的管理体系是否能被认证/注册。?为受审方改进其管理体系的机会。?减少许多重复的第二方审核。?提高企业声誉,增强竞争能力。一、审核概述?审核准则:审核员用来同所收集的关于主题事项的审核证据进行比较的方针、惯例、程序或要求。?审核证据:关于事实的可验证的信息、记录或陈述。?审核发现:将收集的审核证据与审核准则进行比较所得出的评价结果。?审核结论:审核员关于审核主题事项的专业判断或意见,它应基于并仅限于审核员根据审核发现所做的论证。8一、审核概述9审核的范围(1)要素(标准的要素)(2)现场部门区域(3)与管理体系有关的产品范围一、审核概述10审核准则(1)ISO9001管理体系标准(2)适用的法律、法规及其他要求(3)管理体系文件(包括计划)(4)惯例(包括合同要求)
全文预览
