项目的人力资源与沟通管理Date1第一单元项目管理概论第二单元项目人力资源管理第三单元项目沟通管理课程内容Date2初步了解项目管理知识体系(PMBOK)的构成了解项目管理一般术语通过项目案例分析掌握项目的人力资源与沟通管理的过程、技巧和工具课程目标Date3上海社会科学院于2019—2019年,对美国、英国、印度三国的中国学者和学生做了超过300个问卷。原始提问:请写出4个或4个以上你认为最能描述你心目中中国形象词汇,请务必坦白和务实,结果,出现频率最高的词:巨大的、潜在的、不同的、开放、经济发展、穷、变化的、不确定Date4项目经理人的成功之路掌握能力技能知识信息经验实践和反馈应用学习和培训Date5第一单元??项目管理概论主要内容:项目及项目管理的基本概念项目管理的五个过程项目管理的知识领域项目组织结构Date6Atemporaryendeavorundertakentocreateauniqueproductorservice.在一段时间内为完成某一独特的产品或提供独特的服务所进行努力的过程。--PMBOK2000?时间、人力、资源、财务上的限制什么是项目?Date7项目的特性临时性:明确的开始与结束时间;市场机遇通常是临时的;项目结束时团队解散;临时性并不意味着项目的持续时间必然短;项目的成果(产品、服务)并非是临时的;目标:独特的产品、服务独特意味着未知性一次性活动Date8项目的特性消耗资源经常跨越组织边界活动被划分成阶段来管理对外界因素的依赖性通过计划和控制来防止失败费用不确定:因为产品、服务的独特性冲突:由于项目干系人利益的差别Date9项目的例子惠普与康柏机构重组建造一座新工厂改建道路联想收购IBM电脑业务工程材料采购开发软件包结婚典礼寻找拉登政治竞选举办展览……Date10
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