2、保持两种状态着力点就是抓住工作的重点,分清工作的主次和轻重缓急。梗阻点空白点就是抓落实际工作过程中难以落实的环节和问题。要有捅“马蜂窝”的精神。抓领导未强调、未要求而又必不可少、不可忽视的工作点,推动各项工作圆满、顺利、全面地落实。三个关键点一是保持清醒的状态二是保持谨慎的状态办公室工作无小事,每一件工作都容不得半点虚假,一旦出现疏漏,都可能捅娄子、误大事,从而给整个单位的各项工作带来不利影响。因此,办公室人员要切实树立“责任重于泰山”的意识,做到工作认真、态度端正、处事果断,在任何人面前、在处理任何事上,都要从严要求、从优服务,高标准、高质量,确保万无一失。“如履薄冰,如临深渊,时时刻刻谨慎恐惧的工作。”参与不干预,到位不越位,尊重不盲从。不当吹鼓手、马屁精。要能干事而不误事,要能成事而不添乱。一、要摆正工作性质的辅助性与工作要求的主动性之间的关系3、摆正三个关系办公室的性质决定了,我们必须在主与次,进与退,前与后之间把握好分寸。办公室是单位的综合部门,但不是权力部门。办公室人员尽管经常参与决策过程,经常传达领导的指示,但是并不意味着可以发号施令,以领导自居。二、要摆正领导工作目标的统一性和职权任务的差异性的关系接受、服从领导层及服务领导层不仅是办公室人员的职责所在,更是组织内部的运行的基本要求。三、摆正办公室人员同领导在政治地位上的平等性与分工的不同之处的关系4、接受四种考验站在风口浪尖上,置身于矛盾的焦点之中,在某些时候不被理解或受到一些埋怨是正常的保持一种平静的心态、平衡的心态、平淡的心态,勤勤恳恳,任劳任怨,谋事而不谋利,奉献而不索取,耐得住生活清苦,耐得住工作艰苦作为领导决策的提前得知者而要面对种种诱惑,这时候就是对道德的考验,对信念的考验,对人品的考验。守口如瓶,知而不能说。办公室有许多机要、文件,必须有保密纪律,必须具备清醒的保密意识,掌握涉密管理知识。
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