什么要师傅带徒弟?1.提高资深员工的专业技能和责任心;2.让新来的员工更有归宿感;3.让新来的员工更快的上手;4.责任到人,责任到事。二、师傅带徒弟的作用1.提高资深员工的培训能力,给资深员工增收;2.让新员工快速上手,熟悉公司的专业知识;3.让新员工找到师傅,有人对她负责。三、如何师傅带徒弟?1、《师傅带徒弟协议》、《门店师徒管理作业程序》、《新员工培训手册》的了解;1.根据《新进BA培训手册》培训好新员工的内容;2.培训完后需考核过关;3.新员工的日常工作板块和老员工息息相关,师傅有责任和义务管理好新员工;4.多鼓励、多关心新员工。1、培训的定律——受培训者能掌握多少?(1)、所读过知识的10%(简章、手册、制度)(2)、所听过知识的20%(解释给他们听)(3)、所看到知识的30%(通过演示)(4)、所读、所听、所看到的50%(5)、所读、所听、所看到的,并经过另外一个人解释过知识的70%(6)、所读、所听、所看到的,并经过另外一个人解释,且自己已经实践过知识的90%什么是加快新人成长最快、最好的方法?对于新人,所有的东西都是新的,必须好好的教,都要讲明白我们常犯的错误:实施店内培训!认为他应该知道!人际沟通图解表达倾听反馈2、培训技巧——panyLogo员工培训指导的四步方法对做的结果给予适当的回馈说给他听做给他看说给我听做给我看教练手册培养强烈的销售意识“服务五部曲”“NFAB销售法”“学好MONEY就赚钱”…………销售培训的方法Need(需求、需要):顾客的需求、要求;Feature(特点、属性):商品的特点、属性;Advantage(用处、作用):特点带来的作用;Benefit(好处、利益):是指作用或者优势会给顾客带来的利益,对顾客的好处;Feature特点Advantage作用Benefit益处*Need需求最早源于英国剑桥大学金融管理学院NFAB法则定义:
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