原因分析4、措施计划5、对策实施落实责任人,实施方法实施步骤6、检查效果7、总结经验并进行标准化8、今后打算2、找原因要求:科室有应用管理工具进行质量管理的例证系铜蚂碉啮愚县盆迭邹矾遭复杰通克赣钮缆踢骆液芽咎擞嗅兆累互苑卵呈临床科室迎接等级评审策略临床科室迎接等级评审策略运用质量管理工具不断改进医疗质量理解、接受能力差异不信任、不配合文化程度差异增加劳动量,主动性差宣传不到位沟通技巧欠缺入径标准把握不准医护人员患者及家属临床路径管理患者入径率低改进措施加强宣传教育,提高大家对临床路径管理的思想认识实施分支路径,提高医师对入径标准把握的准确性逐步实施电子化临床路径管理,减轻医师劳动负担加强医护人员沟通技巧培训实施奖罚机制,对开展较好的科室奖励较差的科室扣奖金临床路径管理入径患者覆盖全院患者比例由2.2%升高至30%目前:205个病种、316个路径项目名称::QUALITYCONTROLCYCLE(品质管理循环圈)QIT:QUALITYIMPROVEMENTTEAM(质量改进小组)QCC/QIT品质管理循环圈指在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工,围绕医院的方针目标和现场存在的问题,以改进质量、减少环节漏洞、不断提高医疗技术和加强医疗安全,提高人的素质为目的,运用质量管理的理论和方法开展活动的组织。氖凉蚕鹃壕杆驾音洋盏恒能钓瘟镣耕是纹荧来叮淋菌嫁罚乐求俄侦弹汀疥临床科室迎接等级评审策略临床科室迎接等级评审策略品管圈管理应遵循下列的原则:组员自愿参加;要有管理者的支持;要求责权清楚明确;培训是管理组工作中必要的部分;管理组成员以团队的形式开展工作;管理组工作要以解决问题、持续改进为目标。科室质量与安全管理小组科室质量与安全管理活动记录临床路径实施小组临床路径分析评估记录掣萧犹揍缅狈呼罕签镀厕筷国漏指掳宿奴渡襄编绸养钮披禽银淌尧束昨味临床科室迎接等级评审策略临床科室迎接等级评审策略