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客运规章常识

上传者:幸福人生 |  格式:ppt  |  页数:86 |  大小:14244KB

文档介绍
2018年12月修改课程内容车票乘车条件退票改签丢失车票列车验票不符合乘车规定携带品乘车证管理一、车票1、车票票面内容:发站和到站站名座别、卧别票价车次乘车日期有效期车票的21位码1-5位:发售车站代码6-7位:售票方式码,00-99。其中00-09车站发售,10-19预约预定,20-29代售,30-39自动售票,40-49备用8-10位:售票窗口码,001-255。其中1-200售票、退票、预约预定窗口,201-255管理窗口,对于售票方式码为20-29的,窗口号通常为代售处编号11-14位:售票记账日期。不完全是购票时间,可能比发售日要晚一天15-21位:车票票号识别真假火车票看:红票底纹图案上印有“中国铁路”和“CR”等防伪隐型文字摸:真票手感平顺、光滑;假票手感粗糙有凸出感照:用阳光或强光灯照。经挖补的票面在强光下会略有发白。看是否有涂改痕迹对:与真票比,真票纸张质量、字迹都差不多验:用站车无线交互系统手持终端的“查验车票”1、车票的分类及有效期(1)按材质分铁路乘车卡(2)按性质分附加票附加票是客票的补充部分,可以与客票合并发售,但除儿童外不能单独使用。客票(3)按是否需要中转:直达票:从发站至到站不需要中转换乘的车票通票:从发站至到站需中转换乘的车票直达票:从发站至到站不需要中转换乘的车票直达票当日当次有效。除因伤、病不能继续旅行、经站车证实可按规定退票外,直达票中途下车前程失效。通票:从发站至到站需中转换乘的车票通票的有效期按乘车里程计算:1000千米为2日,超过1000千米的,每增加1000千米增加1日,不足1000千米的尾数按1日计算;自指定乘车日起至有效期最后一日的24时止。通票须在票面载明的有效期内到达到站,中途下车应当办理中转签证手续。)按是否需要中转

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