RTANT PERSON 民航地勤服务 6三、重要旅客的接待(一)重要旅客航班的载运限制(二)重要旅客的订座、购票(三)重要旅客地面接待服务(四)重要旅客乘机手续的办理(五)重要旅客登机(六)重要旅客抵达民航地勤服务 7第二节无成人陪伴儿童服务一、无成人陪伴儿童的定义指年龄在五周岁或五周岁以上至十二周岁以下的无成人陪伴、单独乘机的儿童,年龄在五周岁以下的无成人陪伴儿童不予承运。(年龄在十二周岁以上至十五周岁以下的儿童,若其父母申请, 也可按无成人陪伴的儿童办理。) 民航地勤服务 8二、无成人陪伴儿童服务(一)无成人陪伴儿童购票(二)无成人陪伴儿童办理乘机手续(三)无成人陪伴儿童登机服务民航地勤服务 9无成人陪伴儿童如何办理乘机手续如果你想让孩子独自乘机,可以在购票时提出来,只有各航空公司自己的售票处可以办理这项业务,例如南航、国航,南航办理无成人陪伴儿童是免费的。各公司对无成人陪伴儿童都有年龄限制: 5周岁-12 周岁。 1 、你先要确定孩子的乘机时间,可以打电话咨询,比如南航 24 小时服务电话是 950333 。办理无成人陪伴儿童属于特殊服务,所以不能送票,需要去售票处办理。 2、办理的时候需要带着户口本,购票的同时售票人员就将儿童的信息记录,输入电脑。你需要填单子,将始发站的联系人、联系电话填清楚,对方接站人的电话也要准确无误, 便于工作人员与对方沟通确认。民航地勤服务 10 3 、到了乘机那天,由家长带领孩子到机场后,请家长先到值机柜台为儿童办理乘机手续。(起飞前 30 分钟停止办理无成人陪伴儿童特殊服务)。 4、办理完登机手续的无成人陪伴儿童由家长陪同到机场问讯台填写《无成人陪伴儿童服务通单》。 5、家长必须清楚的填写《无成人陪伴儿童服务通知单》上每一项内容。 6、小朋友们可以免费得到一件漂亮的黄背心, 证件、机票等都放在心型的口袋中。
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