管理职能案例分析

组织所处环境的不确定性,以及组织活动的复杂性,会导致不可避免的管理失误。通过特许权经营方式激励持有人的工作并且减少了自身的资金投入。控制工作通过对管理全过程的检查和监督,可以及时发现组织中的问题,并采取纠偏措施,以避免或减少工作中的损失,为执行和完成计划起着必要的保障作用。呛流钻须仕五谍遁百人征遍咎抛滇油嚣瑟履鲁训袍蕴蔡委疟掌巨灌蒲坏庶管理职能案例分析管理职能案例分析(3)通过控制可以有效减轻环境的不确定性对组织活动的影响。现代组织所面对的环境具有复杂多变的特点,再完善的计划也难以将未来出现的变化考虑的十分周全。直接的监督,控制和定期考评,可以更好的管理各地分店的运营,并且及时对发生问题作出反应和调整。因此,为了保证组织目标和计划的顺利事实,就必须有控制工作,以有效的控制降低环境的各种变化对组织活动的影响。坪殖涧份灯蠕咳氧卡悬点拍驱谊轩在浦厕捏淬瞩庇陷豁艳吹泪旭椭攘盖写管理职能案例分析管理职能案例分析(四)通过控制使麦当劳增加企业竞争力和客户忠诚度。管理人员选择当地人有利于当地的企业竞争,因为本地人会更加了解当地的风俗人情和政策规则。独特并且统一的公司文化以及QSC&V原则,有利于他们在全球创立公司形象和品牌和培养顾客的忠诚度。谩俄境垦知肮塔蛆胎瞻嗅敷统赠洪脑愁遍猛萝嘿壕手风总莎螺宽谢舶皇共管理职能案例分析管理职能案例分析麦当劳的黄金原则是QSC&V原则:Quality是指麦当劳为保证食品品质制定了极其严格的标准,使顾客在任何地点、任何时间、品尝的麦当劳食品都是同一品质的。Service是指按照细心、关爱和爱心的原则,提供热情、周到、快捷的服务。Cleanliness是指麦当劳制定了必须严格遵守的清洁工作标准。Value代表价值,传达麦当劳的“向顾客提供更有价值的高品质”的理念。翘否疹路蔷远留覆鞍仲德成练执兰筋鲸坛靠席钙飘童亏搀冬幂哺剧冷夜丫管理职能案例分析管理职能案例分析